领导好，我是郑东新区永威东棠小区的居民，（隶属于祭城路办事处盛世年华社区），现向您反映小区楼下饭店持续性深夜突店经营噪音扰民和辖区有关部门严重不作为问题。具体如下：
入夏以来，小区楼下的刘记羊肉汤馆（万安街与兴荣街交叉口西南角）几乎每天晚上都进行突店经营，一直持续到凌晨1点左右，严重影响了周边居民正常的生活休息。对此，我们小区业主几乎每天都通过12345市长热线、12319城管热线进行反应，热线表示会立即转办辖区办事处处理，但据观察，辖区有关部门从未前往现场进行处理，而第二天的热线回访电话仍声称辖区办事处已经前往处理过了。昨天晚上，我们又致电祭城路办事处值班电话，第一次有人接听并表示会派人处理，再之后电话就一直处于占线状态再也打不进去，也未见有任何人前去处理解决。
我们甚至理解今年因疫情影响政府扶商的初衷，对于店外经营抱有一定的宽容度，但这也要在不影响居民正常生活休息秩序的前提下。因此，作为众多饱受噪音困扰的辖区居民中的一员，本人仅代表永威东棠全体业主提出以下诉求：
1.鉴于我们多次通过各种热线反映均无任何效果，请提供办事处或者区城管局直接负责此片区的负责人职务及电话，以便于我们能够投诉有门，并且必须提供现场处理的照片或者和店家沟通的证据；
2.建议有关部门正视群众诉求，晚上实地前往查看，而不是我们每一次投诉都不见任何人前去处理，这是严重的不作为，我们甚至有理由怀疑辖区执法机构是否与店家存在利益输送。
如若依然得不到解决，我们将不得不通过信访渠道解决相关合理诉求并将此信息通过短信和电话的形式转发给郑东新区管委会主任牛瑞华、郑州市城管局局长李雪生甚至郑州市的有关领导。
基层工作很辛苦，我们非常理解并衷心感谢。但群众利益无小事，也希望政府正视自身存在的形式主义、不作为等失职行为，努力为辖区居民创造一个良好的生活休息的环境。
|
发表于 2020-7-16 15:13:25
