实名举报名门橙邦违规首付分期，霸王条款扣费不退 [复制链接]

我于2020年7月19日通过贝壳网中介联系，当日下午到郑州市大学路与长江路交汇处的名门橙邦售楼部查看楼盘，意向2号楼1单元2604房，由于购房首付款需要53万余元，财力不满足购房条件，而置业顾问极力推荐办理首付分期：4天内交24万元，其余首付款可以在2022年3月25日前分期交付，诱导签订了霸王条款《认购书》，现场缴纳了费用一万元，在签订时询问置业计划单与认购书存在严重差异，置业顾问说都是认购书固定格式具体执行以置业计划单为准。事后查询才知道首付分期是违法违规行为，并且也未进行征信审查，利用合同格式条款，免除自身法定义务、加重购房人责任、排除购房人合法权利，违反了郑州市住房保障和房地产管理局文件郑房〔2019〕79号《关于开展房地产市场集中整治的通知》第5、7条之规定，严重扰乱地产正常秩序，破坏资金监管，存在极大的风险，要求退房退还1万块钱。7月20日、21日多次同贝壳网和置业顾问联系沟通，同意退款，并与7月22日到售楼部办理了退款手续。但是，7月23日，置业顾问又通知反口说不符合退款条件不予退款，在拨打名门地产客服热线4006887777和联系贝壳网中介沟通后，名门地产态度强硬，仍拒绝退款并要求继续三天内交付购房首付款和承担违约责任。多次、多方协调未果，为维护自己的合法权益，特此实名举报名门橙邦的违法违规行为，请求市场监管部门严查，退还我的血汗钱。