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暖气不热 [复制链接]

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楼主
发表于 2020-11-21 23:10:50 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州热力集团有限公司

处理时间

2021-4-22 17:49

升龙天汇三号院1号楼二单元2003,电话;18*******28 ;我们家暖气不热,9号-14号测试暖气期间是正常的,15号正式供暖当天晚上开始不热了,从业主群中得知我们整栋楼都不热,但小区内其他楼是正常的,有报修的业主反馈,维修师傅说:“暖水井的温度都不很热,晚上调调”。目前没有什么后续,两三天过去了还是不热。测试期间正常,正式供暖反而不正常,请核对下是否关闭了供暖开关或调低温度?另外请解答为什么交了暖气费还会出现关闭供暖开关或调低温度这种情况?

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沙发
发表于 2020-11-23 17:10:05 |只看该作者
已和用户联系,指导用户清洗滤网。
如有其他问题,可以咨询郑州热力热线电话:68890222。您也可以关注“郑州热力”微信公众号,了解更多相关信息。感谢您对郑州热力的关注、理解与支持。

关注“郑州热力”微信公众号,请于工作日8:30—17:30之间在对话框中描述用户卡号、地址、联系方式和存在问题可以反映暖气的使用问题,专职微信坐席将为您解答用暖问题。

您也可以在“郑州热力”微信公众号“客户服务”——“故障处理”中,了解更多的常见故障处理方法。
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