金盾花园暖气不热 [复制链接]

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新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2020-11-21 22:20:15 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州热力集团有限公司

处理时间

2021-4-22 17:49

2020.11.21，已通暖气7天，郑州航海西路金盾花园小区6号楼三单元四楼东户的暖气还是冷冰冰，没有温度！暖气也已经放水，但还是凉的。南区供热分公司电话68997003一直都是占线状态，打不通。家中有老人，急需解决供暖问题。联系电话18*******00。

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郑州热力

社区管理员

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沙发

发表于 2020-11-23 17:02:05 |只看该作者

已和用户联系，昨日工作人员前往帮助解决用暖问题。等待用户反馈。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：已处理

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郑州热力

社区管理员

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板凳

发表于 2020-11-23 17:03:13 |只看该作者

如有其他问题，可以咨询郑州热力热线电话：68890222。您也可以关注“郑州热力”微信公众号，了解更多相关信息。感谢您对郑州热力的关注、理解与支持。

关注“郑州热力”微信公众号，请于工作日8：30—17:30之间在对话框中描述用户卡号、地址、联系方式和存在问题可以反映暖气的使用问题，专职微信坐席将为您解答用暖问题。

您也可以在“郑州热力”微信公众号“客户服务”——“故障处理”中，了解更多的常见故障处理方法。

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