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鑫苑国际新城3号院3号楼一单元暖气不热 [复制链接]

小猫咪咪咪

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2020-11-30 23:22:26 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州热力集团有限公司

处理时间

2021-4-22 17:47

地暖不热，进水管温度不到40度，压力表显示不到4个压，请热力公司的人帮助解决问题吧，这都供暖半个月了，家里孩子穿着棉衣棉裤在冰冰凉的地板上爬

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郑州热力

社区管理员

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沙发

发表于 2020-12-1 18:00:29 |只看该作者

已安排工作人员前往帮助解决，帮助清理入户滤网。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：已处理

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小猫咪咪咪

新手上路

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板凳

发表于 2020-11-30 23:45:03 |只看该作者

17*******03 李先生

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小猫咪咪咪

新手上路

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地板

发表于 2020-12-2 11:15:08 |只看该作者

你好，请问物业和热力公司来回踢皮球要相互踢到啥时候？我的诉求就是提高温度，有这么难吗？进水管温度不到40度，你清理滤网有啥用？我交着足额的暖气费，坐在屋里冻脚，我想问问你们热力公司的家里进水管温度也是这么低吗？能不能别用官方措辞来应付了，办点实事不好吗？

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郑州热力

社区管理员

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5^#

发表于 2020-12-7 08:52:39 |只看该作者

再次安排工作人员前往用户家，向用户解释，并测温。
如有其他问题，可以咨询郑州热力热线电话：68890222。您也可以关注“郑州热力”微信公众号，了解更多相关信息。感谢您对郑州热力的关注、理解与支持。
关注“郑州热力”微信公众号，请于工作日8：30—17:30之间在对话框中描述用户卡号、地址、联系方式和存在问题可以反映暖气的使用问题，专职微信坐席将为您解答用暖问题。
您也可以在“郑州热力”微信公众号“客户服务”——“故障处理”中，了解更多的常见故障处理方法。

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