接到此问题后，我办高度重视，立刻安排工作人员到盛基物业进行了解，经了解，11月6日，盛基物业、E区居民代表共同到郑州高新热力公司了解供暖缴费问题，热力公司表示：万和E区为商业用房，收取暖气费是针对房地产整栋楼收取，不针对业主。盛基物业与E区20余名业主代表就今冬供暖问题达成一致：
1、物业公司延时预收本年度供暖费用，截止到2020年11月13日，供暖缴费率达到总面积的45%，剩余供暖费用由盛基物业公司补贴，实现供暖。
2、截止2020年11月13日，供暖缴费率没有达到45%，把预收的暖气费在业主提交退款申请后2周内全额退款。
目前，截止2020年11月13日24时，实际供暖缴费面积仅达到27.84%，未达到协商供暖的标椎，物业公司已经按照相关约定，对缴费结果进行公示，并电话通知已缴费业主办理退费手续。 |
发表于 2020-11-18 14:41:52
