每天上下班我都乘坐104路公交,车内整洁,公交司机服务态度也相当好。今天在这路公交上发生了一件让我很难忘的事情,思量再三我觉得应该公布出来,让大家一起相信,这个世界是多么的美好。
今天早上我像往常一样乘坐104路去上班,一边看着车内整洁的环境,一边听着司机提醒着大家扶好坐稳,心情变得很好。后来上来一位六七十岁的老人,由于腿脚不好,手里拿的东西又多,司机起身帮老人提东西并将老人搀扶上车。但是却有一个年青人,叫嚣着说老人耽误了他的上班时间,不让老人上车,还口出污言秽语。老人气得颤颤巍巍。乘客都敢怒不敢言。这时候司机好言劝阻说应该善待老人,并安慰老人不要生气。但那人好像没听到,依然破口大骂,甚至想跟司机动手,严重扰乱了车上的公共秩序。但是司机依旧保持冷静继续耐心劝导,终于维持了车厢秩序,平复了乘客的情绪。最后使老人和大家顺利到站。
我觉得公交车上能这么有耐心有素质的乘务人员很难得,她责无旁贷的做好自己的工作,尽量满足乘客的需求,服务好每一位乘客,还能维持好车厢秩序,在此提出表扬,我只记住了这辆104车司机的工号好像是3333266.
最后,感谢公交公司全体职工们,是你们给我们交通上出行的便利,真挚的感谢你们辛勤的劳动!
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