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松林小鹿幼儿园退费难(下派单位:高新区) [复制链接]

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楼主
发表于 2021-5-12 11:11:01 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑高新区社会事业局

处理时间

2021-12-3 15:59

本人在2020年4月份在郑州高新区松林小鹿幼儿园的招生宣传单上联系到学校一位付老师, 付老师非常热情的带我现场实地考察当场刷卡预交了2021年9月份开始上学的一年幼儿小班学费(等于提前缴费了1年半),共计22705元,交钱时付老师讲后期如果有变动可以全额退费的,于是等到2021年3月,由于家庭距离原因,我联系付老师申请了退费,才知道付老师已经离开幼儿园了,她推荐一个说是会计的微信,让我们联系,后来终于联系上,去学校办理了退费申请,才被告知退费周期需要1-3个月,需要走流程,当时觉得一个幼儿园能有多少流程走,一个月就忍忍等等吧,殊不知,从3月份到今天,期间微信询问,都是说在走流程,问的多了就推荐了另一个人的微信给我,这个人号称是幼儿园副院长,联系了几次后也是说在走流程,实在是让人无语,我们提前预付2万多的费用,一天未上,给幼儿园使用了近1年多时间,先抛开利息不谈,退个费用还要经常催促,这是什么样的幼儿园,有多少流程要走?要审批?是谁给幼儿园这样的退费周期,现在已经过去了2个月了,目前还是没有任何进展


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沙发
发表于 2021-5-14 09:23:32 |只看该作者
经协调,松林小鹿园方承诺一周内将预交幼儿小班费用全额退还家长。
处理满意度打分:
满意1
一般0
不满意0

问题处理满意度评价

huihui3432  在2021-6-8 10:40  评价处理结果为:满意  并评价说:处理结果我很满意,管理员您辛苦了
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2021-6-8 10:40:20 |只看该作者
钱已经到账,万分感谢

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