单位处理时间: 2021年08月05日21:55
经港区供电公司工作人员核实,客户反映的停电为湛庄4板Ⅰ郑港一路三配线故障停电(涉及停电信息编号:411*******526648),停电原因为线路跳闸(郑港一路三配3板至相州街一柜间电缆对接头故障)导致,因故障位置有漏水点,无法直接修复,现采用加长电缆绕过故障点方式进行修复,处理难度较大,造成停电时间长,客户反映的公共区域有电,工作人员已向客户解释公共区域属双电源供电,居民用电属单电源供电。现该地点故障已处理完毕,已于8月6日18:03恢复送电,客户家中用电正常。
2021.08.06 |