关于阳光城1号院乱收费投诉的回复
阳光城1号院和阳光城2号院均是河南省东南物业服务有限公司所服务的项目。阳光城2号院2014年4月份交房，物业费收费标准：1.8元/月/㎡；阳光城1号院2020年4月份交房，物业费收费标准：2.7元/月/㎡。
阳光城1号院的物业费收费标准是按照物业招投标时我们的中标价格，已在郑州市房管局备案。做为《商品房买卖合同》的附件，《阳光城1号院前期物业服务协议》内明确写明了物业费收费标准，业主已签字认可并未对此提出异议；且业主在首次交纳物业费时也未对收费标准提出异议，说明业主认可阳光城1号院的物业费收费和服务标准。
阳光城1号院和阳光城2号院交房时间相差6年，随着物价和人员工资的不断上涨，物业公司的成本也在增加。2011年阳光城2号院物业招投标时郑州市最低人员工资标准为1080元，2017年阳光城1号院物业招投标时郑州市最低人员工资标准为1720元，涨幅比例达59%；社保基数2011年的缴纳标准为1638.95元，2017年的缴纳标准上涨至3057.45元，涨幅比例更是高达86%。而物业费是根据小区的实际情况和当时的物价、当地人员工资水平等来测算的。业主将交房1年的新小区和已交房7年多小区的物业收费标准做比较，其本身就无参考性。
综上所述，我公司并无乱收费情况，请政府查证。
河南省东南物业服务有限公司
2021年10月29日 |
发表于 2021-10-15 21:12:38
