我在港区做生意,龙江家园的业务员来推销白酒,中间换了两三个人,今年发现龙江家园白酒奖票没人来兑换,也没人管了,问了很多附近的商户,都说龙江家园白酒业务员不来兑奖,龙江家园也没人管了,打奖票上的那个叫陈X的电话13*******30,从来没人接,发信息也不回,问了以前的业务员,说就打这个电话找这个人,说这个人是这儿的总代理,店名字是 郑龙烟酒副食批发,地址是新郑市062乡道东50米,很多商户说龙江家园白酒奖票无人兑,无人对接负责。这算不算是欺诈?怎么索赔,请求帮忙指导下。诉求是想把奖票兑了,白酒按业务员给的价格全退了。
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