你好,我在2019年1月20日在郑州秦岭路与建设路交叉口北200米路西的河南艺尚建筑装饰工程有限公司交了5000元押金,当时算的总价是95000元装修新房。2020年6月准备装修房子时候,发现后面算的有很多隐性的增项消费,已经核算到十几万了,超出了我们的预算和承受能力,也觉得受骗了,就给商家说我们不需要他们装修了,让他们退押金,商家不同意退,现在我们房子已经装修完了,想协调一下帮忙把押金退了。现在艺尚装饰已经搬到中原路西三环路口的欧凯龙顶楼了。2022年1月12日我打12315投诉电话,后回复说不归他们管。1月20日又拨打12345市长热线,后来没有回复。
请帮忙协调一下!
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