4月中下送洗一双价值1789的鞋子，第一次洗坏后给到解决方案是可以送回去修复，当时给到店面鞋子购买截图和购买链接来证明鞋子价值，且我方给到店面可沟通的解决方案 第二次看到修复后发现已经面目全非，鞋子气味、质感、皮面、色泽等均完全改变，非常劣质甚至像是刷漆的感觉，向店面提出要求按照1700的价格沟通赔偿方案，店面一拖再拖不给到正面解决回应 5月底收到自称店面负责人的电话，对方表示仅愿意多洗10双鞋作为赔偿，且言辞激烈说让我方走法律程序，不承认鞋子洗坏。 目前我方接受的方案只可能是从当时购买价的基础上来商量，不能接受只多洗10双鞋（大概总价300）的补偿方案。
补充内容 (2022-5-30 13:14):
期间已经向未来路市场监管部门投诉了，康洁店内也拒绝调解，市场监管部门也只能让我们走诉讼 。感觉向市场监管投诉没有任何作用 |
发表于 2022-5-30 13:11:40
