希望这个冬天不再冷 [复制链接]

郑州热力集团有限公司：

   我家住金水区黄河路76-1号院2号楼3单元附35号，本小区已加入郑州市集中供暖多年，在对老旧小区进行暖气改造时，由于原业主当时没有在此居住，该户没有参加暖气改造。

  该房屋于2016年5月通过二手房交易过户于我，前几年曾多次走访街道办事处和热力公司办事大厅，但因联系不到当时暖气改造承包商或不支持个人办理等原因一直没能开通供暖。

   近年来因为利民政策的支持让我看到了希望，目前我家二胎小孩出生不到一年，考虑老人、孩子在冬季室内低温易生病，且经济上因为用电取暖，家庭阶梯电价都会达到最高阶梯，增加生活成本。我今年从5月份开始辗转后勤物业和街道办事处去办理暖气开通，他们均以业务不熟找不到对接人或各种繁琐手续相互推诿不予办理，最后在7月15日联系到热力公司北区服务大厅，电话联系说可以办理，需要先书写申请让物业或街道办事处盖章，经过多次联系和寻找相关负责人，今天物业同意盖章给与支持，可来到北区办事大厅，相关人员告知今年申请时间已过期只能明年再次申请，之前多次电话沟通时并没有人告知我有这个时间限制的，这让我感觉不能接受，并且心生办事难的挫败感，考虑到我家的实际供暖需求。

   特此向郑州热力集团有限公司提出加装暖气、参加集中供暖的申请，请贵部门能给与支持。