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新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2023-4-22 06:33:10 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

惠济区

处理时间

2023-5-11 17:01

医保收费处医护人员，上班期间玩手机懒散办公，服务态度恶劣，不认真解答患者疑问，不帮助患者解决问题。这样的工作态度有待纠正。

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惠济区

社区管理员

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沙发

发表于 2023-4-26 10:52:18 |只看该作者

网友您好：您的问题我们已收到。您反映的问题已和惠济区人民医院沟通，由于没有投诉人的联系方式，无法核实具体情况，但是我们要求收费室工作人员认真学习有关服务规范、改善服务态度、提高服务水平，并且举一反三，在所有窗口部门提出提升服务态度的倡议并积极落实。感谢您的监督和支持。

惠济区卫生健康委员会
2023年4月26日

处理满意度打分：: 满意1; 一般0; 不满意0

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