您好,您的投诉还是反馈到社区处理,关于处理闹事并驱赶物业的群众,社区没有这个权限,民警也在217号院门口值守了几天,社区工作人员在旁协调,但仍然没有制止住闹事居民。今年五月物业公司由于院里一部分居民找事闹事、砸门经常谩骂物业,物业暂时停止服务。近一年时间接触了共3家物业,其中两家进驻之后被撵走。胜硕物业服务时间较长约半月时间才坚持不下去被驱赶走,9月24日,办事处领导、社区工作人员、同物业负责人陆军就其入驻南阳路217号院进行了沟通,经协商9月29日胜硕物业再次进驻217号院,10月13日院内一部分居民拉横幅、上访闹事导致该物业再次撤了出来,又回到了无人管的状态,长时间积压的生活垃圾还是无人清理,办事处社区再次联系人员帮忙清运垃圾。陆群物业前期进行的入户调查情况进行了反馈,按照双过半要求,本院226户,应同意户数113户,但是实际核实中有些许误差,只有103户同意。鉴于物业方态度诚挚,同时也为了该小区尽早能够摆脱无人管理,环境脏乱差、垃圾成堆等现状,协调会上双方决定,让路群物业在按照要求入户达到双过半后尽快入驻本院,早日促成此事,为居民服务。但同时陆群物业负责人表示还要满足其两个要求,否则不予入驻。一是征得院内另一方代表人同意、二是小区大门为其安装到位。两个条件如有一个达不到,即使入户率过半也不予进驻。鉴于此,社区积极协助配合工作,当日便帮其约访另一方业主代表人,同时也积极帮其协调,希望早日达成一致意见,物业顺利入驻。但是效果不甚理想。在社区积极协调下,该业主同意与物业负责人见面商谈,但是双方意见仍未达成一致。鉴于以上情况,陆群物业负责人表示,虽有此心但是未获得另一方业主的同意与支持,无力入驻该院提供服务,只能遗憾退出。
五人组并非社区选出,经社区询问当事人表示小组早已解散。小区目前处于不接受物业且无业委会状态。社区由于资金和政策相关事项不会长期兜底某个小区的垃圾清运费,只能尽力协调,建议居民选举出业委会,实行小区自治,自行收取费用进行垃圾清运。 |