心通桥 - 郑州社区直通车 › 论坛 › 网络行政 › 郑州市交通运输局 › 郑州市公共交通集团有限公司必须整改

查看: 947|回复: 3

郑州市公共交通集团有限公司必须整改 [复制链接]

公民权

论坛元老

Rank: 8 Rank: 8

电梯直达

楼主

发表于 2024-12-9 14:56:32 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州公交集团

工作时间

48小时:54分钟

郑州市公共交通集团有限公司驾驶员在车厢服务过程中行为不规范，极易导致乘客受到伤害。乘客上车之后第一要务是购票（大多数为扫码、刷卡等），必须预留相应的时间，但是很多驾驶员缺乏耐心，乘客还没有坐下就匆忙开车，极易导致乘客受到磕碰、摔倒等人身损害事故。
郑州市交通运输局必须对郑州市公共交通集团有限公司加强监督管理，全体驾驶员必须为乘客预留足够的购票时间，必须等待所有乘客购票完毕、坐稳扶好之后，才能关闭车门，平稳起步、依次出站。

使用道具举报

郑州市交通运输局

社区管理员

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

沙发

发表于 2024-12-10 08:35:47 |只看该作者

已转郑州公交集团

查看转发帖

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

问题处理满意度评价

公民权在2024-12-10 09:02 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意

处理状态：转发

使用道具举报

郑州公交集团

社区管理员

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

板凳

发表于 2024-12-12 08:35:10 |只看该作者

首先感谢市民提供的宝贵建议。我公司一直对驾驶员都有安全行车教育培训，提升驾驶员的驾驶技能和安全行车意识，在行车中保持良好心态，不急不躁，遵法遵章，规范文明行车，确保乘客坐稳扶好后再起步。针对市民反映的情况，我司也会持续在驾驶员行车服务培训中着重加强驾驶员主动服务的意识，进一步提升驾驶员行车服务技能和职业素养及安全行车意识教育。感谢对郑州公交的关注和支持。

处理满意度打分：: 满意1; 一般0; 不满意0

问题处理满意度评价

公民权在2024-12-12 09:40 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意

处理状态：处理中

使用道具举报

公民权

论坛元老

Rank: 8 Rank: 8

地板

发表于 2024-12-12 09:42:40 |只看该作者

只培训就能解决问题吗？既然车上都有监控，公司领导当然可以随时掌握情况，为什么不采取扣发工资、解除劳动合同等惩戒措施呢

使用道具举报

返回列表

		自动登录	找回密码
密码			立即注册