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前门下人 后门上人罚钱不 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-1-11 21:17:50 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2012-1-12 18:33

到底罚钱不罚  因为这好多人威胁我们要投诉我们

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优秀管理员

沙发
发表于 2012-1-12 10:24:18 |只看该作者
职工朋友您好,由于部分线路高峰期乘客很多,有些乘客为图方便,就会选择在车辆到站开门时从前门下车或后门上车,这样既有可能造成票款流失,也会造成安全隐患,并且影响了乘车秩序。所以我们车长要及时制止,劝导乘客养成前门上、后门下的文明乘车理念。刚才我也咨询过督察处的老师了,遇到这种情况,只要我们车长能够按照工作要求,疏导车厢乘客,认真做好监督乘客投币或刷卡,是不会视为违章的。
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板凳
发表于 2012-1-12 20:02:48 |只看该作者
关键是有了人车上人少也要从前门下  你不让他下 他就威胁你 说不叫下投诉你   还有一次 我们那一个车长到站上来个大学生 不投钱  车长说她 还没投钱呢  那女大学生就说“ 你想我投诉你了吧 ”后来投诉车长服务态度不好 结果是星级没了 投诉还罚100     

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