自“心通桥”开通后,得民心,顺民意,深受好评,但是运行之后,发现有些问题亟待解决;
1.心通桥既然是百姓网络问政,网民提出的问题,信息中心就要从政府的角度给网民予以答复,心通桥不能只是“传话筒”“二传手”。只要传下去就万事大吉了。
2.要给与心通桥一定的职权。把“心通桥”作为政府的特使。要给他们——调查权,有调查的权利。监督权,有督办的权利。授信权,有评定回复质量的权利。问责权,有对政府职能部门问责的权利,评定权,有对政府职能部门负责人能力的评定权利。
3.在回复网民问题时,要把哪个部门负责,谁负责,联系方式一并恢复。让网民心里踏实,知道怎么办,找谁办。
4.计时办理,要制作成动态的,倒计时。
5.开一个问政动态窗口,就像聊天群一样,可以随时了解网络问政的动态。
只是个人的一点建议,请审阅。
|