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房屋阳台漏水两年得不到有效修理! [复制链接]

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楼主
发表于 2012-5-28 17:14:56 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-6-4 12:23


我是南阳路307号中亨花园二号院中亨本色的15楼1051西户的业主,此楼盘为中亨(河南)房地产开发管理
有限公司开发,2010年7月份交房,物业为中亨物业管理有限公司,为开发商自属物业公司。交房后装修过
程中发现阳台漏雨,向物业投诉后,物业派安装窗户的公司来重新对阳台玻璃打了密封胶。但在下雨时发
现漏雨没有任何改观,漏雨造成墙皮严重脱落。之后曾三、四次向物业反应,物业仅派修窗户的重打密封
胶了事,根本得不到有效治理,而且每次都只能等到下大雨时才能看到是否仍然漏雨。

后经分析原因,漏雨为当时阳台未作防水沿,整楼的雨水顺着墙体流下,墙体又未做防水,雨水从墙壁直
接渗进来,造成装修过的墙皮严重脱落!仅靠给窗户打点密封胶根本起不到任何作用。后物业与中亨工程
部联系让其上门维修,工程部根本不上门来看。

仅在本层邻居还有多户存在同样问题,1509西户、1501东户、1616东户,本楼还有很多户存在同样问题。
因为只有到下大雨时才能看到漏雨,而郑州一年也下不了几次大雨,如果这样拖下去,恐怕到过了保修期
还是这样!请问这样的房屋质量问题被开发商踢皮球,该如何彻底解决?难道房子的保修期是忽悠人的,
开发商收完钱交完房就没人来管了吗?


补充内容 (2012-5-31 08:22):
刚发现户号写错了,应是1501西户,1509西户、1515东户,1516东户,特在此改正
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优秀管理员

沙发
发表于 2012-5-28 17:26:31 |只看该作者
网友您好:
      为了慎重准确地答复您所反映的问题,我们已安排我局有关部门正在进行调查了解,这需要一个过程,我们将在调查结束后一定尽快给您答复,希望您暂且耐心等候,敬请谅解。
处理满意度打分:
满意2
一般0
不满意0

问题处理满意度评价

guo_xf  在2012-6-5 17:41  评价处理结果为:满意  并评价说:处理结果我很满意,管理员您辛苦了!在此向您表示由衷的感谢!
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2012-6-1 11:00:22 |只看该作者
耐心等待!

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地板
发表于 2012-6-4 12:23:39 |只看该作者
     6月1日物业已联系工程部商量阳台漏雨维修事宜,工程部人员准备6月4日进行勘验,并对全楼所有漏雨用户统一处理。后续维修情况待定,希望能够在雨季到来前彻底处理!我将随时更新最新情况!
    在这里特向房管局领导表示由衷的感谢!

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5#
发表于 2012-6-4 12:25:01 |只看该作者
因为施工工期会很长,在此先于结贴!

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优秀管理员

6#
发表于 2012-6-5 10:44:15 |只看该作者
网友您好:
    “天伦琥珀名城”项目由中亨(河南)房地产开发管理有限公司开发,接到业主的投诉后,我局要求中亨公司立即针对15号楼1051西户业主反映的房屋渗水问题进行沟通处理,目前中亨公司已与业主主动取得了联系,定于6月4(周一)协同地产工程部技术人员及小区物业到15号楼1051西户确定阳台渗水问题根源进行维修,解决阳台渗水问题,目前维修工作正在进行中。我局与您进行了电话回复,您对处理结果表示满意。

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