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投诉商城路未来路交叉口的未来城威望物业管理公司 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-6-28 15:30:31 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-7-16 09:32

投诉商城路未来路交叉口的未来城威望物业管理公司

这个公司全称是郑州威望物业服务有限公司

下面的内容是真实的,我们也有相关照片和录音作证。

    投诉1:未来城关于停车位的问题,到现在一直悬而未决,之前小区业主多次跟保安和物业发生冲突,小区两个大门自从小区投入使用后多次因为停车位问题业主没办法才堵门,导致多次报警,电台曝光,新闻热线参与,派出所出面调停。但是一切都是徒劳的,派出所一走一切又恢复原样,保安个个凶神恶煞,业主不断失窃。。。更荒唐的是很多个一夜之间保安竟然将业主很多车划伤...

    未来城地下室要求业主只能买不能租,可是地下室一个车位十几万,有很多业主的车子才仅仅几万块钱,所以业主们不愿意买车位,只愿意租车位,可是现在地下室的车位是空着的却不租给业主,非得逼得业主去买车位。物业在地上放了很多石墩子。

刚开始的时候物业没有通知业主地面上不能停车,忽然有一天地面上多了很多石墩子,物业说不让在地面停车了。不让在地面停车的事情刚通知一天,第二天,20111020日一早,十几辆车停在地面上的车全部被划,派出所报案十几起。派出所的人出面后,调出了监控录像,但是只有一辆车刚好在摄像头下面,其他车都没有,派出所以证据不足而无疾而终。20111020日,业主拨打了新闻热线,电视台和报社记者采访物业经理,物业经理以“地面停车未收费,无管理责任”为由拒绝接受采访。1021日,大河报报道了该事情,接着电视台也报道了该事情(部分业主目前保留了电视台当天的录像),电视台节目主持人也说:“保安划车没商量”。但是之后一切又恢复原样,那辆有监控录像被划的车,能看到当晚几个保安聚集在车子旁,贴了条子在车子上,后来保安绕着车子一圈,大家都说就是那个人划车的,可是派出所以“录像不清”(当时派出所没有用破案技术而是仅仅在普通的电脑上播放就说录像不清,这点大家都觉着牵强,可是派出所就是立案立而不解决)为由,到现在也没给那个车主一个说法。据了解,之后那个车主没有得到派出所的任何关于该案件的进一步答复,只是先前该车主多次去派出所催问结果后派出所说了证据不足无法破案了之。

地面不让停车,车主回来有的强行停车,就被物业用锁锁上不让开,刚开始业主跟物业闹闹,物业锁了车后就又开了车,警告不能再停车,被锁过车的业主只好不再停车了,但是诺大个地下停车场很多车位空着,业主们没有地方停车就把车停在小区门口路边,之后派出所沆瀣一气,一大清早六七点就来贴罚单,业主又没有停车的地方了

2011118日,业主们忍无可忍,终于都围在门口了,最后车辆堵到了金水路,终于惊动了派出所派出所派了一个大队长来了,社区和管理本地方的啥政府部门也来了人,大队长平息了业主们的怒火后跟临时业主代表们(小区有三期还没盖,所以不让成立业主委员会,物业也百般阻挠成立,所以到现在未来城没有业主委员会为业主做主)协商让物业经理给出说法,物业经理当时承诺当周给出答复,同意跟开发商协商(物业说开发商(郑州威望房地产开发商,据知情人士透露,说这个房地产公司老板很牛B,认识XXX市长,难怪我们业主投诉无门啊,原来是有人给撑腰啊,额的神啊,只能等万能的上帝来救了…)不给车位,只卖不租,说物业也没办法),当着大家的面承诺的好好的说跟开发商协商拿出来部分车位出租,可是之后又杳无音信,无疾而终回来晚点的只好到处找车位,冒险停车在路边,或者跟物业再发生冲突,冲突几乎天天不断

投诉2:小区内多家业主家被盗,有很多业主说房门好好的东西丢了,钱财丢了,后来派出所有破了案的,但是被盗的业主反映自己丢失的钱财并没有找到

小区业主被盗频繁,业主们个个人人自危,有的换了指纹锁,有的换了密码锁,有的装了摄像头回到小区,除了个个像打手的保安虎视眈眈的监视着你不能停车在路面上外,还要时刻担心自己家被盗

业主们都唉声叹气:这种提心吊胆的日子什么时间能结束….

投诉无门,只好广发帖子。市长热线也打了,小莉帮忙也打了,新闻报刊也刊登了,电视台也曝光了,都木用啊,额的神啊,叫天天不应啊….

我们拥护的党啊,救救未来城小区的老少吧,给点安全感这么难吗

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优秀管理员

沙发
发表于 2012-7-2 11:25:03 |只看该作者
网友您好:
       针对您所反映的问题我们已安排有关部门进行调查,并将尽快给您回复。
处理满意度打分:
满意2
一般0
不满意0

问题处理满意度评价

当的拥护者  在2012-7-7 08:56  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2012-6-28 15:32:07 |只看该作者
read-htm-tid-6440314.html
这个链接里面有照片等,说的更详细具体。

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地板
发表于 2012-6-28 15:39:39 |只看该作者

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5#
发表于 2012-6-28 15:41:33 |只看该作者
终于找到党部了,以前大家都不知道打了多少个投诉求救电话,可是最终都是石沉大海啊

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6#
发表于 2012-6-28 15:59:45 |只看该作者
这里面涉及到市长大人,恐怕你投诉也白投诉了,

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7#
发表于 2012-6-29 15:21:28 |只看该作者


别的问题很快就有人答复了,这个投诉到现在这么长久都没人答复,看来真的是市长作梗啊,那个市长的名字要是出现在这里网上转发转发大家觉着咋样,会不会新闻曝光率更高啊。这次给房管局出难题了

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8#
发表于 2012-6-29 15:40:50 |只看该作者
神九上天了!在一片欢乐的人群中,记者采访了某市民:”你觉得神舟九号的发射成功说明了什么?” 市民:”说明了我国解决贪腐问题、教育问题、住房问题、医疗问题、食品安全问题比登天还难

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9#
发表于 2012-7-2 11:06:01 |只看该作者


等待答复中。。。。。。
心焦的等待着结果,不要还是石沉大海哈:
昨天听最近一个被盗的业主说物业说她家被盗是因为门没反锁
我看干脆在家门口弄个站岗的,带着刀,再弄个自制的huoyaoqiang(不好意思这个词是禁词,汉字不让发,劳您看着费劲了),看哪个敢来
楼下保安在聊天或者干脆躺在光滑的平板上睡觉,真舒服啊,物业经理说他们的保安一个月1800元以上,包吃包住,看业主们养的爷啊,真叫滋润啊,业主们每天在外忙碌,挣钱,为财政做贡献,做老实的纳税人,交物业费却请了一帮爷在家门口享受。。。。。。难怪现在很多大学生也去当保安了,干脆大家都去当保安吧

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10#
发表于 2012-7-3 14:57:42 |只看该作者
终于听到有人处理了,期待中......

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优秀管理员

11#
发表于 2012-7-3 15:42:53 |只看该作者
网友您好:
       我局接到“未来城业主关于小区停车及被盗”等问题投诉,遂对反映的问题进行了解、核实,现将调查情况汇报如下:
一、        小区基本情况:
未来城小区位于未来路与商城路交叉口西北角,共三期,目前一、二期已经交房入住,共计12幢楼(1期5幢、2期7幢),1850户(1期390户、2期1460户)居民,面积18.6万平方米(1期5.6万、2期13万)。
二、对反映的问题调查如下:
1、未来城关于停车位的问题,业主多次跟保安和物业发生冲突:经调查了解该小区因自去年开始,因进出车辆停放等问题,业主跟物业门岗多次发生冲突,因地下车位归开发商所有,后经办事处、社区、物业公司等与开发商协调,目前一、二期小区地面车位有165个,一期地下车位150个。其中地面车位有165个(没有收费),地下可租车位60余个可供业主使用。二期地下车位600个(仅售)。
2、小区内多家业主家被盗:经了解相关案件业主当时已经报案,公安部门已立案和侦破。
三、处理及意见
因业主反映的问题和时间为去年11月份,根据了解的实际情况,现处理意见如下:
1、要求物业企业树立好服务意识,加强与开发商的协调,配合相关部门的工作,进一步满足本小区业主的停车需求。
2、按照《郑州市物业管理条例》及物业管理相关规定,督促郑州威望物业服务有限公司,依据前期物业服务合同,完善小区管理制度,进一步规范物业服务行为,努力提高物业服务质量。

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优秀管理员

12#
发表于 2012-7-3 15:46:43 |只看该作者
网友您好:
       未来城小区(东方首府)是郑州市威望置业有限公司于2006年8月开工建设的位于未来路、商城路西北的东方首府项目,共分为三期。一期于2008年10月30日交房,二期于2010年9月30日交房,三期还未开工建设。一、二期共计12栋楼1846户。一期9#、15#、8#、12#楼地下车室面积共计10776.01平方米,人防面积4764平方米,一期地下车位共计150个,二期地下车库为3#、5#、10#、11#、17#、19#、20#楼下地下一层,共计18964.36平方米,共计车位619个。
       经查,开发企业未将一期人防工程对外出售,已对外出租。二期地下车车库无人防,但因尚未办理该地下车位的产权初始登记和租赁备案,公司已停止对外销售车位使用权。对于二期地下车位出租问题,公司内部正在制定出租方案并完善相关手续。根据《物权法》第七十四条 建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。
       经协调,公司同意待手续完善后拿出部分车位对小区内的业主进行出租;对已经购买过使用权的业主或欲购买车位的业主待公司办理该地下停车位的产权初始登记手续后,首先向小区业主出售并办理产权转移手续。出租、出售具体价格根据物价部门核准结合市场情况制定。

点评

当的拥护者  处理了跟没处理一样!!!!!!!!  发表于 2012-7-7 08:57

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13#
发表于 2012-7-4 15:08:40 |只看该作者
这样的答复说明已经在解决了,但是具体解决办法是否实施,我们期待中,不要再出现政府协调后又恢复原状的情况,只有彻底真正解决后才能算圆满。非常感谢相关部门的努力,期待尽快完善解决办法!
等着真的改善安全问题,等着车位真的解决的一天!

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14#
发表于 2012-7-4 15:11:22 |只看该作者
补充问一下,地下车位既然是人防工程,为什么就批准可以出售呢?!

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15#
发表于 2012-7-4 16:48:34 |只看该作者
我们期待问题早点解决,地上车位根本满足不了需求,而且很多有车一族是在小区租的房子,不可能为了停车买车位。地下停车场空空的,地上拥挤的很,不安全不说,更多的是影响小区的形象,未来城还有三期,大家如果看了现在一期,二期停车难的现状,还敢买三期的房子吗??希望有关部门尽早解决车位问题。

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16#
发表于 2012-7-4 16:55:16 |只看该作者
郑州房管 发表于 2012-7-3 15:46 static/image/common/back.gif
网友您好:
       未来城小区(东方首府)是郑州市威望置业有限公司于2006年8月开工建设的位于未来路、商 ...

能具体给个时间吗?请问手续完善大概需要多长时间??

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17#
发表于 2012-7-4 16:55:34 |只看该作者
郑州房管 发表于 2012-7-3 15:46 static/image/common/back.gif
网友您好:
       未来城小区(东方首府)是郑州市威望置业有限公司于2006年8月开工建设的位于未来路、商 ...

能具体给个时间吗?请问手续完善大概需要多长时间??

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