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49路、82路车内电子站序表与行车方向相反 [复制链接]

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楼主

发表于 2012-2-13 21:22:17 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2012-2-14 17:13

最近郑州公交换车力度很大，前一段时间49路和82路都刚换了新的混合动力客车，车是好车，车内都配有跟地铁一样显示开往方向的电子站序表，但是有一个严重的问题，有一次坐49的时候，一个乘客看了看车内的站序表，问我这车是不是开往医学院的？我说是啊，他说不对啊，那站序表上为什么指示的方向是往交通学院的，我还以为自己坐反了呢。我仔细一看，确实，明明是开往医学院方向的49路，但是车内电子站序表显示的却是开往交通学院方向，后来我又坐了几次49，发现所有的车都存在这个问题。还有一次坐82，竟然发现跟49的问题一模一样，再后来我就仔细观察了一下配有站序表的公交线路，发现存在这个问题的还不止这两条线。试问公交公司，一个小小的站序表，竟然都能把方向搞反，真不知道你们的工作人员是怎么工作的，连这点小事都做不好，还谈什么建公交都市。

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郑州公交总公司

社区管理员

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沙发

发表于 2012-2-14 09:09:26 |只看该作者

网友您好，您反映的情况我们已通知工作人员落实，稍后给您回复。

处理满意度打分：: 满意1; 一般0; 不满意0

问题处理满意度评价

yjph1983 在2012-2-14 19:19 评价处理结果为：满意 并评价说：回复很及时，态度也很好，而且也明确的说明了整改时限，处理结果很满意。顺带说一下，我上下班经常坐49路，这一段时间我会继续关注下这个问题，看看到底有没有及时整改哈~

处理状态：已处理

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郑州公交总公司

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板凳

发表于 2012-2-14 15:55:07 |只看该作者

网友您好，感谢您的批评和指正。经落实，49路、82路个别新车车厢内的站续表确实存在您所反映的情况，我们已要求这两条线路在本周更改完毕。同时，我们已通知各运营单位对所属线路车厢内站续表进行检查，发现问题要及时更正。也希望网友今后多提宝贵意见和建议，以促进我们不断发展。

点评

政府关注者态度很好，希望其他政府部门也能学习借鉴这种态度，在回复投诉建议时保持一种为人民服务的心态发表于 2012-2-14 16:30

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郑州公交总公司

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地板

发表于 2012-2-15 14:18:03 |只看该作者

您的理解就是对我们最好的鼓励。希望您今后继续关注郑州公交，多提宝贵意见和建议。

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