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君悦城小区卫生问题 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-7-31 16:18:03 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-8-29 10:16

    thread-382200-1-2.html
   上贴是我前几天开帖子反映君悦城小区卫生问题,对你们的答复非常非常不满意。
    现在小区里还是脏乱差,小区的保洁员已经罢工3、4天了,垃圾遍地,这就是物业说的改善吗?由于你们房管局的不作为,助长的物业公司气焰,让他们呢随意欺负广大业主,君悦城小区的很多问题已经反映了很多次了,你们能不能到小区看看?

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优秀管理员

沙发
发表于 2012-7-31 17:56:51 |只看该作者
网友您好!
      针对您所反映的问题我们将安排有关部门进行调查,并将尽快给您回复。
处理满意度打分:
满意2
一般0
不满意0

问题处理满意度评价

君悦城  在2012-8-2 02:29  评价处理结果为:不满意  并评价说:我很不满意,效率太低
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2012-8-2 11:43:13 |只看该作者
    小区卫生已经一周没有人打扫了,到处都是垃圾,现在除了有几个保安,君悦城现在已经没有别的物业服务了,物业公司现在连基本的卫生一直以来都搞不好,真不知道你们是如何管理物业公司的,你们能来小区看看吗?不要物业回答啥,你们就回复啥。

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优秀管理员

地板
发表于 2012-8-7 17:17:20 |只看该作者
网友您好,据调查,由于前期主管私自承诺提高保洁员的工资,到实际支付时不能兑现,造成保洁员情绪较激动,罢工不干活,致使小区内的卫生不达标。
物业公司现提出下列整改措施:
(1)保洁员招聘工作正在进行中,社区、办事处领导都在协助介绍保洁员。保洁员招聘基本到位,只差3号楼的保洁岗位还在缺岗。
(2)为了加强管理工作,保洁主管招聘到位已经上岗开展工作 。
(3)加大培训力度,新到位的保洁员有主管培训后才可上岗。
(4) 管理处加大检查力度,管理员每天上楼巡查1次,保洁主管每天不间断现场巡查,发现问题及时与保洁员沟通整改,检查有记录,发现问题有追踪。
(5)管理处每天检查不少于1次,检查有记录,发现问题有追踪。
为了能给业主创造一个好的生活环境,物业公司已经安排管理人员及工程人员由项目经历带队为业主打扫卫生。
给业主创造出一个干净整洁的家园。

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5#
发表于 2012-8-8 10:11:00 |只看该作者
基本认同,静观其效。

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