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欣慰和郁闷 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-1-31 16:37:35 |只看该作者 |倒序浏览

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郑州市邮政局

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22302小时:52分钟

今日上午,辖区局主管来电,详询了所反映问题的细节。心感甚慰!
但,也对下述表示郁闷:如前个反映所述,问题是出在基层,但症结实际在局里;咋能一味让基层担责呢!?
我坚持对事不对人;况,此事,并非基层更非投递员之错!像昨日65353020来电的女士所言,我反映的的几个问题,分属人事、信息和发行部门负责嘛!比如,其中的硬件设施过于落后,早已不敷应对业务,基层怕是难以自行解决吧?
希望,扭转(虽说确在各服务行业流行的):一接反映问题,就棒打基层的陋习(此也就是懒政体现)。治病治根是正道。
乞恕直言!

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沙发
发表于 2012-4-8 16:22:32 |只看该作者
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