网友您好，关于您所反映的问题，经我局组织人员调查，现将调查处理情况回复如下：
托斯卡纳小区是河南利海房地产开发有限公司开发建设的小区， 16号楼为二期开发建设的项目，现将16号楼业主反映的问题调查情况回复如下：
1、天燃气问题。经了解，16号楼共234户，燃气施工于2011年6月进行管道的安装施工，因在施工过程中，业主与施工单位沟通不畅，导致施工缓慢，我局已督促开发公司妥善解决施工过程中的矛盾，目前施工已完成85%，预计年底可通气。建议网友向燃气公司反映此问题，使小区早日通气，我们将密切关注事情进展。
2、暖气问题。经了解根据合同约定供暖为交楼后第二个供暖期，公司回复11月15日热力公司已验收，目前热力公司尚在调试阶段。建议网友向热力公司反映此问题，使小区尽快调试供暖，我们将密切关注事情进展。
3、水表问题。公司承诺将于12月底完成一户表挂表安装。
4、路灯问题。小区安装有路灯，业主反映的问题可能是路灯损坏后未及时维修，公司承诺对损坏的路灯将及时进行维修。
5、电表问题。经了解该小区没有用电专属配额，建议网友向向电力部门反映此问题，尽快解决小区用电问题，我们将密切关注事情进展。
6、信报箱问题。16号楼是二期开发建设的，二期楼盘尚有5栋未交房，信报箱问题开发公司承诺于交房后统一配置，目前开发公司已着手信报箱的前期准备工作。建议网友向规划部门反映此问题，以督促开发公司尽快落实解决。我们将密切关注事情进展。
7、电瓶车棚问题：
该小区2007年报建，根据当时的规划报批要求，没有设计电瓶车停放场地，因业主的实际需求，开发公司目前已完成方案设计，正在进行招投标，预计春节后将完工。
8、道路问题：
因该小区是分期开发建设，因在建楼盘的施工需要，有时会开挖部分已交付区域的道路。我局已督促开发公司在施工过程中尽量减少对业主的影响，并做好必要的防护措施。
|
发表于 2011-11-18 10:59:38
