网友：
您好！
现就翰林世家小区物业服务收费问题答复如下：
经调查，翰林世家小区为城中村改造项目，目前产权正在办理中，其物业服务收费的相关手续还没有在物价部门办理。但服务于该小区的郑州市长城物业管理有限公司已与业主在《前期物业管理服务协议》第四条中，约定了物业服务收费住宅按建筑面积每月每平方米1.1元，智能化运行维护费每月每平方米0.05元。物业公司实际收取的费用为，住宅按建筑面积每月每平方米0.92元，并未超出协议约定的价格，也未超过政府指导价。此费用为合理收费。
若物业公司存在超出协议约定的价格收取物业服务费情况，业主可持物业公司开具的收费凭证，到价格部门进行举报，或拨打价格举报电话12358进行投诉，物价部门将依法严肃查处。政策咨询电话：67189778
感谢您对物价工作的支持和关注！
此复。
郑州市物价局
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发表于 2012-11-1 09:54:00
