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暖气开了2天，只有入户的一个暖气片温，谈不上热 [复制链接]

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楼主

发表于 2012-11-17 18:48:08 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2014-3-24 15:29

我是通合明镜台小区10号楼3单元602住户，属于热力北区供热，用户号是037608。从15号至今，我家暖气片只有入户的一个片温温的，其余都是冰凉的。热力公司给的2个电话都打不通，一天打了800遍，永远是占线。一个是56611362，一个是68890222。今天下午终于抢到一个自称热力公司的来我家看看。在我强烈要求下，查看了我的入户过滤网，没有堵塞。然后看了一眼就走了，说我家新装的暖气片堵塞，要我自行清理。我感觉是热交换站的水温和压力不达标。今天我跟周围的邻居，都表示是温温的。请热力公司给个说法，不要收了钱就这德行。

补充内容 (2012-11-17 18:48):
我电话是：15*******02

补充内容 (2012-11-18 11:18):
今天去楼下四楼看她家的暖气，她家最后一个暖气片都比我家第一个暖气片热，这是怎么回事？这难道不是压力不够的原因吗？

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社区管理员

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沙发

发表于 2012-11-19 09:31:56 |只看该作者

您好，您的情况已通知北区分公司，专管员会及时与您联系进行解决.

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

问题处理满意度评价

3006kane 在2013-1-12 22:22 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意，到现在我家里还是不热。热力公司投诉电话死活打不通，明年我再开暖气，我就是孙子。

处理状态：已处理

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板凳

发表于 2012-11-19 18:23:50 |只看该作者

郑州热力发表于 2012-11-19 09:31 static/image/common/back.gif
您好，您的情况已通知北区分公司，专管员会及时与您联系进行解决.

及时更新进度，早上有个热力公司的给我打电话确认暖气情况，今天一天再没有热力的电话

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社区管理员

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地板

发表于 2012-11-20 09:08:25 |只看该作者

您好，您的情况已再次通知北区分公司，专管员会及时与您联系进行解决，对以往给您带来的不便深感抱歉

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5^#

发表于 2012-11-20 18:12:29 |只看该作者

郑州热力发表于 2012-11-20 09:08 static/image/common/back.gif
您好，您的情况已再次通知北区分公司，专管员会及时与您联系进行解决，对以往给您带来的不便深感抱歉 ...

11月20日，今日一天没接到热力公司任何电话，也不见有人上门服务。我想看看热力公司到底什么时候能给个说法？

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社区管理员

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6^#

发表于 2012-11-21 08:48:39 |只看该作者

网友您好，对于我们工作给您带来的不便深感抱歉，已经再次与分公司联系。

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幸福的旁边

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7^#

发表于 2012-11-25 22:01:30 |只看该作者

威尼斯水城52号楼全部都不热多次反映现在没人管收钱的时候这么积极有问题了没人管

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Rank: 1

8^#

发表于 2012-12-2 13:23:02 |只看该作者

郑州热力发表于 2012-11-21 08:48 static/image/common/back.gif
网友您好，对于我们工作给您带来的不便深感抱歉，已经再次与分公司联系。
...

暖气片温热了两天，昨天开始降温，今天反而更凉了，到底怎么回事？上次过来的师傅来家里视察了一下就走了，没做任何操作。啥时候给个说法？

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