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暖气开了2天,只有入户的一个暖气片温,谈不上热 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-11-17 18:48:08 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2014-3-24 15:29

    我是通合明镜台小区10号楼3单元602住户,属于热力北区供热,用户号是037608。从15号至今,我家暖气片只有入户的一个片温温的,其余都是冰凉的。热力公司给的2个电话都打不通,一天打了800遍,永远是占线。一个是56611362,一个是68890222。今天下午终于抢到一个自称热力公司的来我家看看。在我强烈要求下,查看了我的入户过滤网,没有堵塞。然后看了一眼就走了,说我家新装的暖气片堵塞,要我自行清理。我感觉是热交换站的水温和压力不达标。今天我跟周围的邻居,都表示是温温的。请热力公司给个说法,不要收了钱就这德行。

补充内容 (2012-11-17 18:48):
我电话是:15*******02

补充内容 (2012-11-18 11:18):
今天去楼下四楼看她家的暖气,她家最后一个暖气片都比我家第一个暖气片热,这是怎么回事?这难道不是压力不够的原因吗?

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沙发
发表于 2012-11-19 09:31:56 |只看该作者
您好,您的情况已通知北区分公司,专管员会及时与您联系进行解决.
处理满意度打分:
满意0
一般0
不满意1

问题处理满意度评价

3006kane  在2013-1-12 22:22  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意,到现在我家里还是不热。热力公司投诉电话死活打不通,明年我再开暖气,我就是孙子。
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2012-11-19 18:23:50 |只看该作者
郑州热力 发表于 2012-11-19 09:31 static/image/common/back.gif
您好,您的情况已通知北区分公司,专管员会及时与您联系进行解决.

及时更新进度,早上有个热力公司的给我打电话确认暖气情况,今天一天再没有热力的电话

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地板
发表于 2012-11-20 09:08:25 |只看该作者
您好,您的情况已再次通知北区分公司,专管员会及时与您联系进行解决,对以往给您带来的不便深感抱歉

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5#
发表于 2012-11-20 18:12:29 |只看该作者
郑州热力 发表于 2012-11-20 09:08 static/image/common/back.gif
您好,您的情况已再次通知北区分公司,专管员会及时与您联系进行解决,对以往给您带来的不便深感抱歉 ...

11月20日,今日一天没接到热力公司任何电话,也不见有人上门服务。我想看看热力公司到底什么时候能给个说法?

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6#
发表于 2012-11-21 08:48:39 |只看该作者
网友您好,对于我们工作给您带来的不便深感抱歉,已经再次与分公司联系。

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7#
发表于 2012-11-25 22:01:30 |只看该作者
威尼斯水城52号楼全部都不热 多次反映 现在没人管 收钱的时候这么积极 有问题了没人管

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8#
发表于 2012-12-2 13:23:02 |只看该作者
郑州热力 发表于 2012-11-21 08:48 static/image/common/back.gif
网友您好,对于我们工作给您带来的不便深感抱歉,已经再次与分公司联系。
...

暖气片温热了两天,昨天开始降温,今天反而更凉了,到底怎么回事?上次过来的师傅来家里视察了一下就走了,没做任何操作。啥时候给个说法?

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