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家里有小宝宝,可是暖气片至今不热,急盼热力公司派人来维修 [复制链接]

岭雪

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2012-11-19 21:22:09 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2018-4-11 09:39

从15号家里通暖气后,只有门口一组是热的,其它的暖气片全是冰凉的,家里有小宝宝,马上要降温了,暖气不热孩子怎么受得了?今天早上就打了热力公司电话,可是至今还没有人修,我们小区已经通暖气两年了,听物业说,两年后暖气出现问题后,需要供热公司来修,我估计我家的是滤网是不是要清洗?去年和前年还可以,就今年都供暖好几天了,还和没有暖气一个样,急盼有人来修修,因为有小宝宝,所以特别的急,小区属于郑东热力管,地址在商鼎路南,中州大道西的博澳福泽门小区,我的联系电话是15*******20

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郑州热力

社区管理员

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沙发

发表于 2012-11-20 08:46:52 |只看该作者

网友，您好，已将您的情况反映给东区供热分公司，专管员会与您联系维修

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：已处理

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岭雪

新手上路

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板凳

发表于 2012-11-20 12:49:34 |只看该作者

您好,专管员已和我们取得联系,光说安排尽快去修,可是没有一个确切日期.家里有很小的宝宝,每天要洗很多衣服,暖气不热,不能烘干,宝宝小也怕冷,希望热力公司能对这个问题特殊对待,能帮我们优先安排修理,十分感谢.
地址:福泽门2号楼3单元

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郑州热力

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地板

发表于 2012-11-20 14:26:24 |只看该作者

网友，您好，已将您的情况再次反映给东区供热分公司，专管员会与您联系维修

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岭雪

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5^#

发表于 2012-11-20 17:30:25 |只看该作者

郑州热力能及时回复,十分感谢,希望维修的速度能像回复一样快.

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郑州热力

社区管理员

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6^#

发表于 2012-11-20 17:51:57 |只看该作者

网友您好，为以往给您带来的不便深感抱歉，感谢您对郑州热力的理解与支持。

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幸福的旁边

中级会员

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7^#

发表于 2012-11-25 22:01:39 |只看该作者

威尼斯水城52号楼全部都不热多次反映现在没人管收钱的时候这么积极有问题了没人管

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岭雪

新手上路

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8^#

发表于 2012-11-26 08:33:00 |只看该作者

您好，我家上次报修过后，暖气只热了5天，昨天又凉了，只有门口一组温的，别的都是不行，不知道什么原因？家里小宝宝这几天正好不舒服，又赶上大风降温，屋里不暖和，孩子受不了啊，希望你们能派人抓紧时间来我家看看到底什么原因？十分感谢．

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郑州热力

社区管理员

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9^#

发表于 2012-11-26 10:57:25 |只看该作者

网友您好，拨打你留下的联系方式无人接听，为了及时解决你家中的问题，请告诉我们你的用户卡号，或是具体的家庭住址，以方便分公司专管员及时与您联系解决问题。

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岭雪

新手上路

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10^#

发表于 2012-11-26 11:41:00 |只看该作者

您好，不好意思，没有听到您这边打来的电话，我的用户号是096678，刚才我又打了供热电话，那边只说安排人尽快修，但还没有个确切日期，希望您这边能优先帮我安排，家里小宝宝这几天正咳嗽，怕再着凉咳的厉害了，万分着急．希望这次师傅能帮我们解决根本问题，为什么每次到降温的时候暖气就不热了，真是郁闷，希望你们理解我们，孩子小，经不住这一冷一热的折腾，谢谢了．

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