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心通桥 - 郑州社区直通车 › 论坛 › 网络行政 › 郑州热力集团有限公司 › 蔚蓝港湾小区暖气是太阳能的？

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蔚蓝港湾小区暖气是太阳能的？ [复制链接]

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电梯直达

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楼主

发表于 2012-11-27 09:58:05 |只看该作者 |正序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

20802小时:21分钟

蔚蓝港湾小区刚开始供暖的前一天郑州都市频道过来采访的时候暖气非常好，单元楼主入口温度可以达到42度，可是第二天就变成了40度，结果近期气温下降竟然连38度都没有了，给热力公司打电话说回水泵坏了，换了一个，可是现在温度是一样，主卧温度最高才16.1，次卧和客厅以及卫生间连15度都没有？
请问是不是可以退费哈？

供热三字经：
白天热，晚上凉，
晴天热，阴天凉，
光收费，不供热，
虽供热，不流通，
有投诉，没处理，
却热量，不退钱！

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社区管理员

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13^#

发表于 2012-11-27 10:08:18 |只看该作者

网友您好，请告诉我们你的用户卡号，或是具体的家庭住址以及联系方式，以方便分公司专管员及时与您联系解决问题，对给您带来的不便深感抱歉。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

问题处理满意度评价

changwf 在2012-11-28 21:21 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意

处理状态：处理中

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12^#

发表于 2012-11-28 21:17:42 |只看该作者

截止目前2012年11月28号晚上21点13分，我们的暖气片还是没有热起来，热力公司电话也来了，人也来了，可是就是热量不来，过两天就下小雪了，不晓得是否还是如此，你们就真的是这样做事的么？？

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11^#

发表于 2012-11-28 21:17:12 |只看该作者

截止目前2012年11月28号晚上21点13分，我们的暖气片还是没有热起来，热力公司电话也来了，人也来了，可是就是热量不来，过两天就下小雪了，不晓得是否还是如此，你们就真的是这样做事的么？？

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社区管理员

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10^#

发表于 2012-11-28 10:49:00 |只看该作者

网友您好，请告诉我们您是哪个小区或方便的话留下联系电话，我们会主动与您联系解决问题。

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9^#

发表于 2012-11-28 10:43:14 |只看该作者

为啥暖气一直不热呀。交了钱不热，太让人窝火呀。
有关单位能不能深入基层，想想办法呀，别只是推辞。

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幸福的旁边

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8^#

发表于 2012-11-27 17:19:11 |只看该作者

威尼斯水城52号楼全部都不热多次反映现在没人管收钱的时候这么积极有问题了没人管

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社区管理员

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7^#

发表于 2012-11-27 16:33:17 |只看该作者

网友您好，造成室内暖气不热的原因有很多，我们会根据您留下的地址安排人员与您联系，对热力站后的各个用热环节及设施一一进行排查，帮助您解决问题。

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6^#

发表于 2012-11-27 15:49:25 |只看该作者

郑州热力发表于 2012-11-27 10:38 static/image/common/back.gif
网友您好，已经将您反映的情况告诉分公司，方便的话请留下联系方式，以方便专管员及时与您联系沟通。 ...

不用沟通，直接用实事说话就行，一天不热就继续顶贴，不然我们就集体打市长热线……

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5^#

发表于 2012-11-27 15:26:17 |只看该作者

thread-714990-1-1.html
此帖有供暖温度图片为证，空口无凭

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社区管理员

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地板

发表于 2012-11-27 10:39:04 |只看该作者

网友您好，已经将您反映的情况告诉分公司，方便的话请留下联系方式，以方便专管员及时与您联系沟通。

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社区管理员

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板凳

发表于 2012-11-27 10:38:42 |只看该作者

网友您好，已经将您反映的情况告诉分公司，方便的话请留下联系方式，以方便专管员及时与您联系沟通。

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沙发

发表于 2012-11-27 10:10:31 |只看该作者

你们连卡都冒得给我，我怎么知道用户号码，当时还是我打电话查到的，交过费之后就不记得了，要不你帮我查查，蔚蓝港湾8号楼一单元5楼东户

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