关于枫林花苑投诉问题回复
一、小区概况
枫林花苑位于南阳路与东风路交叉口路西200米路北，枫林花苑建成于2002年，小区共9栋楼，共计360户。河南绿鼎物业服务有限公司于2011年9月入驻。
二、投诉问题
1.擅自提高物业管理费
2.小区停车位问题
三、问题回复
我工作人员前往小区了解情况，了解到该小区由绿鼎物业2011年11月1日进驻小区，物业费为住在面积0.50元/平方，现在依然是0.50元/平方，并没有出现擅自提高物业费的情况。关于停车问题，物业公司于2012年8月13日与社区和业主代表协商一致通过停车收费事宜，物业公司入户调查340户，有200多户同意停车收费，同意人数超过50%，物业公司也在小区贴出了停车收费的公告。如果业主有不明确的地方，可以向物业公司或业主委员会咨询。
|
发表于 2012-12-3 14:18:13
