请马锁文袁三军正面回答问题，不要下派了之……(下派单位：荥阳市) [复制链接]

京城路

论坛元老

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电梯直达

楼主

发表于 2012-2-29 09:53:54 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

荥阳交通运输局

处理时间

2012-3-6 16:18

关于荥阳公交“乱象”如何解决？
在市民心目中“美誉度”不高，如何解决？
荥阳公交公司，何处何从？内练苦工，提高自己？
还是一味的对投诉回复回复再回复？
重回复？不重疗效？

连“公车公营”的7路都管不好，还能做什么？就别提私人线路的公交啦……

补充内容 (2012-2-29 08:51):
近期目标是什么？中长期目标是什么？

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xyjtysj

社区管理员

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沙发

发表于 2012-2-29 14:53:54 |只看该作者

你所反映的问题正在处理，将尽快回复。

处理满意度打分：: 满意1; 一般0; 不满意0

问题处理满意度评价

京城路在2012-3-27 11:36 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意

处理状态：已处理

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xyjtysj

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板凳

发表于 2012-2-29 15:52:11 |只看该作者

关于对网民朋友提出“公交乱象如何解决，如何提升公交在市民心目中的美誉度”问题的回复：公交公司将阶段性的开展思想纪律作风整顿活动，强化对聘用驾驶员的管理力度。对驾乘人员和管理人员定期进行职业道德、文明服务规范学习教育培训。及时清洁公交站牌、候车亭、线路指示牌等设施标志，对车容车貌不整等现象进行清理整顿、及时完善。规范整顿车辆和从业人员，对不按站点停靠、甩客、拒载、的不文明服务行为，按照相关制度和规定予以处理，同时定期通报查出典型的服务案件。
公交公司近期目标和任务是：加强运营安全和路队管理同时做好老年人免费乘车证的办理工作。
中长期的目标是：加强运营安全，加强运营管理，逐步实现公车公营，更好的为市民服务。

荥阳市交通运输局

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荥阳市民

新手上路

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地板

发表于 2012-3-27 09:34:47 |只看该作者

我对荥阳公交的整体印象是：全国所有公交的恶习，都学到了；有点，学丢了。曾经一老人说，公交最不喜欢看到老人在等车。只有老人在等车，车不停。更有甚者，一司机因为车上老人多，电话对另一司机说：别提了，我拉了一车废物。

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