网友您好，针对您反映的问题，我们立即指派有关单位进行调查。现把调查情况向您回复如下：
经查，确有河南万里集团登封市通达运输有限公司登封至颖阳线路的部分售票员素质不高、服务态度较差，对此登封市运管所已责令该公司召开有关会议进行整改提高。11月21日，该公司召开登封至颖阳线路全体车主驾驶员会议，要求负责该线路的通达公司站长王延民做出书面检讨，并对全体驾驶员、售票员进行业务技能、法律法规、职业道德等再培训，同时对豫AC1638做出了“停运一天、经营业户进行学习教育，售票员李某某予以辞退”的处理决定。
在此感谢您对交通运输事业理解和支持，我们将在下一步的工作中进一步加大对客运车辆从业人员的管理和培训力度。如果您在以后的出行中仍然发现有类似情况，请记住车号随时拨打举报电话：0371-62872744，我们会在核实后将该营运车辆处理结果及时向您反馈。 |
发表于 2012-11-19 08:49:00
