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请问暖气不热的同胞们，有谁的问题热力公司给解决了呢？ [复制链接]

graceP

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电梯直达

楼主

发表于 2013-1-5 10:21:08 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

20709小时:19分钟

看到每天这么多反映家中暖气不热的用户，热力公司给的答复基本是“问题已转交”，至于后续的解决，很少看到，更不用说达到用户满意了，那是不可能的，到底怎么样才能解决供暖企业克扣用户热量的问题，我想分户计量是目前最好的办法了，强烈要求分户计量供暖，温度掌握在用户自己手中。

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郑州热力

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沙发

发表于 2013-1-5 10:41:19 |只看该作者

网友你好，请告诉我们你的用户卡号，或是具体的家庭住址以及联系方式，以方便分公司专管员及时与您联系解决问题，对给您带来的不便深感抱歉。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：处理中

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graceP

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板凳

发表于 2013-1-5 11:30:28 |只看该作者

找你们解决不是一次两次了，你们派人到家里也不是一次两次了，测温、放水，反复着来，供回水温度不够，你再测温、再放水冲管道也没用啊。

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漁夫♂

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地板

发表于 2013-1-5 11:34:37 |只看该作者

用户卡号：027480，已经反映N次，室温一直在15度左右徘徊，一家人在屋内都要穿着棉袄，睡觉要开电褥子，公司来过两次维修人员测温后至今鸟无音讯。

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漁夫♂

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5^#

发表于 2013-1-5 11:40:41 |只看该作者

你们“为人民服务”的作风真让人心寒！

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郑州热力

社区管理员

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6^#

发表于 2013-1-5 11:40:47 |只看该作者

网友你好，近日郑州持续低温，温度低于公司原设定温度。对给以往给您带来的不便深感抱歉。请告诉我们你的用户卡号，或是具体的家庭住址以及联系方式，以方便分公司专管员及时与您联系解决问题。

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郑州热力

社区管理员

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7^#

发表于 2013-1-5 11:50:00 |只看该作者

网友您好您的问题已反映至分公司会有工作人员与您联系，请保持电话畅通。对以往给您带来的不便深感抱歉。

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