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串联用户办理停止或恢复用热时间为每年4月1日至9月30日，如您家中暖气需要报停或者报开请及时与我公司400-185-6677热线电话联系，敬请相互告知！

串联用户：每年4月1日至9月30日，报减用户在结清往年采暖费用后，提出书面申请；报增用户需办理或已办理入网手续。串联用户到收费管理中心领取并填写报减（增）面积申请表，附房主身份证复印件，房屋所有权证（证明面积）复印件，加盖物业（后勤）有效公章，将室内采暖设施脱离（连接）采暖系统管道。打客服热线预约上门，入户验收合格后，填写交接验收合格单。

分户控制用户：报减（增）面积在当年10月15日前，向小区物业（单位后勤）申报，待物业（后勤）上报用，停暖定位表后集中核验。