网友您好,感谢您对登封客运事业的关心和支持。针对您所反映的问题，我单位领导高度重视，立即要求登封市公路运输管理所对此事进行调查。现将有关情况向您答复如下：
经查，卢店—新登班车属郑州交通运输集团有限责任公司客运登封分公司所有。您所反映的该班线个别班车要求1.2米以下儿童购全票的情况已经违反了《道路运输价格管理规定》和《汽车运价规则》的相关规定。对此，登封市公路运输管理所己责成郑州交通运输集团有限公司客运登封分公司，一是要严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》客运车辆不能超载的规定，严格按照《道路运输价格管理规定》和《汽车运价规则》以及我市物价局核定的票价执行，进一步加强管理，并派专人对车辆运行进行全程监控，对出现违规售票的车辆进行严查重罚；二是要加强驾驶员服务意识教育，提高服务质量，对客运工作中出现的新问题和新情况要耐心对旅客进行解释，取得旅客的谅解和支持，坚决杜绝此类问题的再次发生。
在此提醒广大市民，在今后的出行中如仍发现有以上违规行为，请索要票据、记清车号、及时拨打0371-62862642（物价）、0371-62872744（运管）进行投诉，并留下您的联系方式，我们将及时调查处理，并将处理结果向您进行反馈。 |
发表于 2012-12-26 08:43:23
