网友您好：
同汇花园由郑州市丰益物业管理有限公司提供服务。
关于小区宽带问题：经了解，小区物业公司并没有反对或者阻扰电信公司进入小区开展宽带业务。小区交房后，电信公司经常在不履行任何手续的情况下，利用晚上时间进入小区偷偷安装配套设施，导致小区楼道各处都是电信的信号箱及广告彩页。物业公司发现后主动联系了电信公司并告知安装注意事项，但收效甚微，为在短时间内开通业主宽带业务，电信工作人员甚至直接采取剪断联通、移动其他公司线路的方法接换电线信号，导致了业主的不满，辖区派出所也曾到小区处理此事。物业公司曾多次协调双方洽谈，但是因双方各不相让未能达成一致意见。
我们物业主管部门告诫物业服务企业，一定严格按照物业服务合同约定提供服务，尊重业主的诉求，重视和解决业主反映的实际问题，对业主的行为进行提醒和规范，尽可能的减少或杜绝有悖于业主公约的行为；另一方面我们物业主管部门也建议广大业主积极参与，对违背业主公约的行为进行劝阻和劝导，真正的做到“小区是我家，文明守约靠大家”。
|
发表于 2013-1-23 23:39:19
