关于安联11公里业主投诉问题的回复
第一，感谢这位无名业主对监督站工作提出的意见。
第二，监督站工作的性质。根据《建设工程质量监督机构监督工作指南》的要求，质量监督机构对建设工程质量监督的依据是国家的法律、法规和强制性标准：主要目的是保证建设工程使用安全和环境质量；主要内容是监督工程建设各方主体质量行为和地基、基础、主体结构和使用功能；主要监督方式是监督抽查，对建设单位组织竣工验收实施监督。 建设工程质量监督机构在工程竣工验收监督时，重点对工程竣工验收的组织形式、验收程序、执行验收规范情况等实行监督，发现有违反建设工程质量管理行为的，责令改正，并将对工程竣工验收的监督情况列为工程质量监督报告的重要内容。
第三，为何组织这次竣工验收？安联11公里的工程质量主要集中在房屋及外墙渗漏等问题方面，针对业主的投诉及我站工作人员的多次排查，对每栋楼、每一户的质量问题都及时敦促建设单位、施工单位进行了整改，渗漏情况得到了很大程度上的整改，相信安联11公里的业主们应该深有体会。由于该小区工程未经竣工验收已投入使用多年，为了安联11公里广大业主的切身利益，由建设单位组织工程参建单位：监理单位、设计单位、勘察单位及施工单位共同对该小区工程进行了竣工验收。
第四，关于这次竣工验收的问题。在竣工验收前，我站已确认了各个参见单位的人员到场情况，并征询了各方意见，他们均同意这次竣工验收。按照竣工验收方案，在我站监督验收下，各个单位分别对安联11公里16栋楼进行竣工验收。根据抽检到的房屋，对没有人入住，能用钥匙打开的房子，我站工作人员按照《建设工程验收统一标准》、《建设工程强制性条文》及相关验收规范，对检查到的房屋质量进行了严格的验收，对发现的问题，已及时敦促相关单位进行整改；对于业主已经入住的房屋，房屋已经装修完毕，我站工作人员只能采取询问业主的方式进行验收，并告知业主，如果在房屋使用过程中还有什么工程质量问题，我站将会及时敦促相关单位进行整改，业主也对此予以认可。
我站认为，这位无名业主之所以对这次竣工验收投诉问题，可能是基于对监督站工作性质的不了解，以及是对安联11公里小区工程实际情况的不了解。希望我站的解释，能让你有所了解。
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发表于 2013-2-1 11:32:50
