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正商物业—不交物业费不发暖气卡 [复制链接]

帅呆虎

金牌会员

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电梯直达

楼主

发表于 2013-11-20 09:49:04 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-12-18 14:29

正商幸福港湾A区的的千户居民要愤怒了，昨日，热力公司通知业主到物业领取今年供暖缴费卡，正商物业把物业费与热力卡，捆绑收取；不交下年物业费不给发卡，公然赤裸裸的胁迫几千户业主，要让几千户居民用不上暖气，简直是垃圾服务，请房管部门迅速查处。还因为，正商置业和物业超过一年，迟迟没给业主办理房产证，没房产证，热力要按取建筑面积的90%收费，导致今年小区几千户业主平均每家要多缴纳几百元的取暖费，正商地产又欠业主们一笔债，现在小区业主十分恼怒，强烈谴责正商物业，请有关部门督促办理

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郑州房管

社区管理员

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沙发

发表于 2013-11-20 09:56:00 |只看该作者

网友您好！
   针对您所反映的物业扣押暖气卡问题我们已安排有关部门进行调查，并将尽快给您回复。
   按照现行的房屋登记原则，办理房产证是依申请办证制度，必须有开发公司提出申请，提供相应的办证资料我们才可办理，并在15个工作日内初始登记办理完毕。
   关于开发商没办初始登记而导致的后续问题，依据您签订的购房合同第十五条有关约定，如果有约定，按合同约定进行赔偿；如果没有约定，建议按合同第二十一条争议条款约定方式处理，依法向仲裁委员会提交仲裁或者向法院提出诉讼。

处理满意度打分：: 满意2; 一般0; 不满意0

问题处理满意度评价

帅呆虎在2013-11-23 09:54 评价处理结果为：不满意 并评价说：作为房管的主管部门和发证部门，开发商迟迟不办理产权证，你们都不管？

处理状态：已处理

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郑州房管

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板凳

发表于 2013-12-4 09:56:48 |只看该作者

网友您好：
由河南正商置业有限公司开发的正商幸福港湾A区位于城东路37号院，共计6栋楼，总户数1958户，于2012年6月30日交房。
　　关于小区暖气卡发放事宜，经了解，通过正商物业与热力公司的协调，自11月19日下午暖气缴费卡已开始正常发放，物业管理处于11月19日下午给所有业主发有短信通知，并在单元门口张贴有温馨提示，目前所有至管理处业主均可正常领取暖气缴费卡。
　　对于因此事给业主造成的不便，物业公司对幸福港湾A区业主表示歉意，感谢业主对小区工作的监督，物业公司将不断提升服务质量，让业主满意。

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