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登封嵩景花园 [复制链接]

清晨的阳光

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2012-2-1 15:51:56 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

登封市房管中心

处理时间

2012-3-9 09:18

登封嵩景花园纬源物业公司管理特别差劲

财务部的员工态度特别差

业务不熟悉就开始上班,

办理业务都会给住户吵架,

还能不能好好住好好的一个小区, 都给糟蹋成什么样子了!

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sfsrlzyhshbzj

社区管理员

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沙发

发表于 2012-2-2 08:09:38 |只看该作者

已转登封市房管中心

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dfsfgzx_admin

社区管理员

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板凳

发表于 2012-2-3 20:40:13 |只看该作者

网友你好：
我单位接到帖子后进行调查，事情起因：某业主因嵩景花园地下车库所租车位即将到期一事，在管理处咨询过程中，言语措辞存在偏激行为，后财务人员解释无果，业主情绪激动离开。
源纬物业下属项目不提供车位租赁业务，后考虑嵩景项目实际情况，为方便某些车辆较多（无车位）业主，开始办理地下车库未卖出车位租赁业务，在实际管理中发现存在乱停车，侵占已卖出车位业主利益，多次提醒拒不改正的行为，2012年已撤销此项服务。此业主因续约未果，未达到期望值，沟通过程中言语措辞过激，作为物业管理公司，以后如遇此类情况，督促物业公司与业主耐心沟通协调，提高服务质量。

谢谢你对我们工作的支持和关心

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问题处理满意度评价

清晨的阳光在2012-2-5 18:02 评价处理结果为：不满意 并评价说：请他编好了谎言,俄们那个车位时间还长着,是要再租一个车位,俄语言偏激,请换位思考一下,

处理状态：已处理

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嘿哈嘿哈

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地板

发表于 2012-2-1 15:55:03 |只看该作者

还是独家小院住着美呀。。。

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清晨的阳光

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5^#

发表于 2012-2-1 15:56:19 |只看该作者

嘿哈嘿哈发表于 2012-2-1 15:55 static/image/common/back.gif
还是独家小院住着美呀。。。

真后悔买着房子,

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zxc0132258

新手上路

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6^#

发表于 2012-2-1 15:56:58 |只看该作者

哎独家小院必须的美 ~~~~~

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7530296

新手上路

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7^#

发表于 2012-2-1 16:04:20 |只看该作者

顶什么物业态度. 好好管理管理物业吧.

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清晨的阳光

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8^#

发表于 2012-2-1 16:05:56 |只看该作者

zxc0132258 发表于 2012-2-1 15:56 static/image/common/back.gif
哎独家小院必须的美 ~~~~~

谁知道物业管理是这样

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安琪儿

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9^#

发表于 2012-2-1 16:14:27 |只看该作者

现在的物业都是很不负责任

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3622886

新手上路

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10^#

发表于 2012-2-1 17:12:02 |只看该作者

顶美女。那些烂物业，拿着上帝的钱不为上帝办事。。

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limeixin

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11^#

发表于 2012-2-5 17:47:41 |只看该作者

现在的人阿,都是这么不负责任,要想让他们负责任就要让他们知道事情的严重性,别光拿钱不办事,

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清晨的阳光

新手上路

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12^#

发表于 2012-2-5 18:02:35 |只看该作者

dfsfgzx_admin 发表于 2012-2-3 20:40 static/image/common/back.gif
网友你好：
我单位接到帖子后进行调查，事情起因：某业主因嵩景花园地下车库所租车位即将到期一事，在 ...

当伱去办理业务时 3 个人给伱说话伱说着他接那的时候伱不感觉吵? 俄就说句内一个一个说, 俄闲吵, 下来管理员大声说出, 出去不给伱办了, 请问伱是什么心情?

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清晨的阳光

新手上路

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13^#

发表于 2012-2-5 18:03:35 |只看该作者

请他编好了谎言,俄们那个车位时间还长着,是要再租一个车位,俄语言偏激,请换位思考一下,
当伱去办理业务时 3 个人给伱说话伱说着他接那的时候伱不感觉吵? 俄就说句内一个一个说, 俄闲吵, 下来管理员大声说出, 出去不给伱办了, 请问伱是什么心情?

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清晨的阳光

新手上路

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14^#

发表于 2012-2-5 18:08:00 |只看该作者

假使伱不熟悉业务  可以给业主说随后再去办理?
让人一直在哪等原来的业务管理没有规定车的位置

伱现在就是换人,也应该好好说话?
职业不分贵贱,别人尊重伱的时候  也请不要自贬自己,

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dfsfgzx_admin

社区管理员

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15^#

发表于 2012-2-8 10:33:54 |只看该作者

清晨的阳光，您好：
源纬物业管理公司是建设单位聘请的物业管理公司对嵩景花园进行前期物业管理，您作为嵩景花园的业主，可以组织本小区的其他业主成立业主委员会，假如源纬物业管理公司前期物业管理做的不到位，可以通过业主委员会聘请服务好的物业管理公司进行管理。作为物业管理部门，我们将会督促协调并组织物业管理企业进行业务培训，提高人员素质，尽量让所有业主都满意。

感谢你对我们工作的支持和关心

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