我是升龙国际C区的业主，因是新楼盘，12月30号到物业那交了2012年的有线电视费156元。物业说3~5个工作日开通。至今电视都没有信号。我向物业公司反映，物业公司给了一个负责我们这块的客户经理李经理的电话，让我直接跟李经理联系。在之前的沟通中，一直都说的好好的。他先让我联系我的装修公司，让装修公司进行检查装修时的情况。前天（1月10日）装修公司的人过来检查后，说他们没有问题。之后，我就跟这位李经理联系，李经理说他正在忙，让我发条短信到他手机上，第二天跟我联系。昨天（1月10号），一天这位李经理都没有跟我联系。今天，我下午我再拨通李经理的电话，刚开始也说的好好的，但是一跟他预约一个时间来检查，他就还是说让装修公司的人来检查，我说装修公司的人来过了，说没事儿。他说，那你的意思责任就在我们这了？我说，没有这个意思，只不过，因为我不懂，他们说没事儿，我不能还说是他们的事儿，麻烦您过来给我检查一下，看看到底是什么情况？但是他就一直说不是有线的责任，也没说什么时候过来看。就这么一来二去的，后来，这位李经理就说了一句话：“要不你别用了，我让物业把钱退给你，我把信号给你关了，不开通就好了。”
当时，就把我气的把电话挂了。但凡中国有第二家能有提供有线电视服务的公司，我绝对不找郑州有线。你说，这不是欺负人么，要按这位李经理的说法，估计就得跟有线电视绝缘了，交费后，说开通了，没信号，要么，退钱就不开通。
我这个帖子，就是要投诉这位李经理，希望郑州有线能有个说法。还有就是希望能把有线电视开通了。
补充内容 (2012-1-12 16:34):
我的联系方式：15*******25.
补充内容 (2012-1-12 16:43):
为了不侵犯他人隐私，这里我就不公布李经理电话了，如果，有人处理此事，我会将这李经理的电话告知相关负责人。 |
发表于 2012-1-12 16:34:09
