我于2012年8月30日在巩义新华路大钟楼下361对面的苹果手机专卖店买苹果4（3550元）手机一部，但是5个月后出现黑屏，不能充电的情况，2013年2月7日把手机拿到店里找售后，店服务员以售后放假，老板不在为由，不予理睬，（当时还有两人也是苹果手机出现问题找售后，他们购机才2天，应该换新机，但服务员也不多理睬，他们留下手机走了）我没有办法把手机留下，2月24日我打电话店里接通电话以后，很久才回复说手机没有修好，就这两天回来。过了两天我又亲自去店里取，服务员说手机还没有修好。又过了7天打电话她们又回答说手机返回上海换新机，至今没有任何音信。给我造成的没有手机的不便不说，我只问我何时能取回我的手机？恳请有关部门协助关注一下，消费者很困惑！
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发表于 2013-3-8 10:59:14
