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722路2-1947无人售票公交车的司机为何这样霸道 [复制链接]

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楼主
发表于 2011-12-14 19:23:11 |只看该作者 |倒序浏览

    2011年我们一行四人带了四个棉被,从古荥镇乘坐7222-1947公交车回市里,当我们上车以后司机就叫我们再买过买一张票,我们所带的东西平均不到8斤重,我当时就问司机为啥还要再买票,司机说带东西就要买票,这是车上出现了一个年轻人上来就说,这车是我们家的,我不让你们坐了,当时我们共刷卡4人,司机和这个年轻人非要退给我们5元,并叫恶毒威胁我们,让我们我们下车,在没办法的情况下我们只好又刷了一个人的卡,就这还不行,这个司机和他的帮凶非常蛮横的说你去投诉吧我等着,这位司机说的话,像一个窗口行业人员说的话吗?无人买票可以这样经营吗?真是没人敢管吗?

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沙发
发表于 2011-12-15 08:39:32 |只看该作者
您好亲爱的网友,您先别急,我这就帮您反馈给公交公司,他们会给您调查的。

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优秀管理员

板凳
发表于 2011-12-22 10:19:40 |只看该作者
网友您好,很抱歉让您等候了这么长时间。对于您反映的情况,经向722路2-1947号车长落实,车长反映:当时四名乘客带的物品由于占用面积较大,已超过乘车规定的标准,车长要求其加票,四名乘客不愿意加票,由此发生争执。给乘客带来的不愉快,我们深表歉意。722路所属车队已对该车长进行批评教育,并令其写出深刻检查。同时,我们也会加强对车长的服务意识和服务技巧的培训,以杜绝此类情况的再次发生。在此,也希望市民有好的意见和建议能够通过“心通桥”或公交热线及时告知我们,以便我们迅速查实。

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