谁来管下无法无天的九龙城物业——拿卫生纸堵业主锁眼 [复制链接]

九龙城001

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电梯直达

楼主

发表于 2013-5-2 17:09:19 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-5-9 17:03

4月28日，上午9点
小区8号楼一单元一业主发现自家门锁被卫生纸堵了，回想起昨天晚上，发现门锁有异常响动，打开门发现小区保安队长和一名保安两人在门口，该保安队长正急速向电梯走去。
然后去物业处理论，要求赔偿。
物业某经理居然说该业主不配做业主，物业就这样，觉得物业不好可以把房子卖了，退房，想干嘛干嘛……
对于这样的事情在九龙城已经屡见不鲜，我们想问下谁能去管下他们。
我们业主不想和物业成为对立面，毕竟大家都不容易，但对于九龙城的物业那真是自己和业主制造矛盾，自己把双方推向极端，一次次让矛盾激化。。。。。。

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郑州房管

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沙发

发表于 2013-5-2 18:12:10 |只看该作者

网友您好：
您所反映的问题我们已收悉，并将尽快给您回复。

处理满意度打分：: 满意2; 一般0; 不满意0

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板凳

发表于 2013-5-6 17:34:16 |只看该作者

网友你好：
   经我局工作人员调查，龙栖尚都小区由河南益通物业服务有限公司提供物业服务。
   关于堵业主锁眼问题：经了解，物业公司表示员工并没有拿卫生纸堵业主锁眼行为，为做好小区物业服务，小区原保安队长已调离岗位。
   我们已责令物业公司一要严格按照物业服务合同约定标准提供服务，坚决不允许违反物业管理各项法律法规规定；二要加强内部管理，改进服务态度，提高服务意识；三要对业主的反映问题及时处理，对提供的物业服务进行自查自纠，及时整改存在的问题。
   同时在服务开展过程中主动与业主沟通，与广大业主一道共同创造优美的居住环境。