2013年4月上旬,我在公司附近郑东新区商务内环路与众意路向西30米处的“刘氏百味乡饺子馆”办理了一张VIP储值卡,充值2000元。消费两次后该店即停止营业,留守人员答复说要检修空调,暂停营业,待重新开业后可继续消费,但该店目前实际已处于人去楼空的状态。后与刘氏百味乡餐饮公司旗下位于陇海路货栈北街处的另一家饭店——尚膳轩电话交涉,对方以不是一家饭店为由拒绝办理退卡手续。鉴于该公司的上述行为涉嫌行业欺诈,恳请贵局帮助协调解决,要求该公司将卡内剩余金额退还办卡人。联系人:芦先生,联系电话:13*******00。 |