紫荆小区天天停水，还让不让人生活了

雾玲珑

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2013-7-1 18:20

我是紫荆小区12号楼7楼的住户！原来小区没有进行自来水管道改造，还不停水，现在改造完后，经常性的停水！现在正常的生活都没办法保证！我母亲年龄都大了，天天晚上都是不敢睡，一直熬啊熬着，熬到半夜1、2点钟左右，开始大桶小桶接水，接到零晨四五点才能睡，不然白天没水，洗不成脸，一家老小的咋办？！希望能进快解决水压问题！

郑州自来水

朋友您好，你反映的问题我们已受理并尽快答复您，谢谢！

郑州自来水

    网友，您好。您小区所处位置属于郑州市供水管网末梢。您家中出现水压不足原因主要为：随着我市城市框架逐渐拉大，新建小区增多，自来水用户越来越多，同一区域内自来水用户呈几倍增加；加之进入炎热夏季，近日气温突升，用水量急剧增加，会影响多层建筑的直供用水较高楼层的用水，给您带来不便，敬请理解。为保障我市自来水用户持续、稳定、安全用水，我公司合理调度、均衡管网压力,各水厂都尽力加大供水量。目前我市供水管网末梢服务压力完全符合国家规范0.14MPa的要求。为缓解改善城市用水需求带来的压力，郑州市已经投入建设刘湾水厂，待该水厂2014年正式通水后，水压问题会有所改善。若用户对水压有特殊要求，建议小区自建二次供水加压设备，以彻底解决水压问题。此外，目前已进入夏季用水高峰，建议您避开高峰用水时段错时蓄水。