文雅新世界二期物业私建停车位租赁 小区绿化遭到破坏(下派单位：金水区)

zhangjun

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金水区房管局

工作时间

21117小时:55分钟

丰庆路与博颂路交叉口的文雅新世界二期小区物业私自在公共绿化带上建停车位租给车主，每年的每个租赁车位费是480元，小区绿化严重遭到破坏，物业没有经过全体业主及业委会的同意私自违建，请查处，给小区居民一个绿色的环境。

金水区房管局

您好，网友，针对您所反映的建文新世界二期小区物业的问题，我局已知悉,会尽快了解情况并处理。

金水区房管局

网友您好，针对您反映的问题现回复如下：
　　　　一、小区基本情况
　　　　文雅新世界二期位于博颂路34号，由河南姿华投资有限公司2001年开发，2002年竣工。河南姿华物业管理公司通过招投标的方式接管，小区属经适房，总占地面积67543平方米，总建筑面积71673平方米，住宅面积67473平方米，商用房面积4200平方米，共10栋楼，642户，物业费为高层1.15元/平方米，多层0.38/平方米，已在物价局备案。
　　　　二、业主投诉问题
　　　　文雅新世界二期小区物业私自将公共绿化带上建停车位租给车主，每年每个租赁车位费480元，小区绿化遭破坏。
　　　　三、投诉回复
　　　　接到业主投诉后，我局查阅资料，2013年已有业主反映此问题，我们也向物业公司做过了解，现场查看了部分问卷及统计结果。据当时了解的情况是：2012年7月物业公司针对原有车位规划改造及改造后有偿使用做了征求意见调查，该小区共642户，参加调查的共549户，同意收费的431户，不同意的为97户，占总户数的67%。
　　　　如业主有异议可向物业公司查看，我们已要求物业公司积极配合，同时做好业主的解释工作。



　　　　                                                                   金水区住房保障和房地产管理局
　　　　　　　　　　　　　　　　                                     2014年6月18日

农安心

姿华物业在小区乱搭乱建搞出租，收费账目不公布，我在这八年了，曾经向物业工作人员反映过，一个胖子回话道，你们显我们管理不好，你们可以把房卖了搬走------唉，房管局的工作人员还是到业主那调查调查吧。别听物业公司给你们胡说，听他们的，你们的工作永远做不到位！

刘彪

我在这里住了一年多了，怎么从来没有看见问卷调查啊

金水区房管局

网友您好，针对您所针对的问题，经局相关科室调查回复如下：
一、小区基本情况
文雅新世界二期位于博颂路34号，由河南姿华投资有限公司2001年开发，2002年竣工。河南姿华物业管理公司通过招投标的方式接管，小区属经适房，总占地面积67543平方米，总建筑面积71673平方米，住宅面积67473平方米，商用房面积4200平方米，共10栋楼，642户，物业费为高层1.15元/平方米，多层0.38/平方米，已在物价局备案。
二、业主投诉问题
要求物业把调查问卷表（停车位）贴到小区门口进行公示，否则就是某些部门不作为，另不要说什么物业有你可以自己去看的话，网友来心通桥反映问题就是想把问题解决，而自己的信息和人身安全都能得到保障，还是让物业主动把调查表发到大门口公示的好。
三、问题回复
经我部门工作人员与物业公司沟通了解，该网友投诉的内容停车位调查问卷汇总结果已于6月份在小区内公示，物业公司表示：调查问卷牵涉业主隐私，不能公布调查问卷，也没有权利公布。希望有异议的业主谅解，欢迎业主到物业公司进行查询，同时请广大业主对物业公司的工作进行监督、指导。我们已要求物业公司如有业主查询，物业公司要积极配合。
                                                                                    金水区住房保障和房地产管理局
                                                                                                  2013.06.28

zhangjun

强烈要求物业把调查问卷表贴到小区门口进行公司，否则就是某些部门不作为，另外不要说什么物业有你可以自己去看的话，网友来心通桥反应问题就是想把问题解决，而自己的信息和人身安全都能得到保障，还是让物业主动把调查表发到大门口公示的好。

zhangjun

thread-731948-1-1.html  ，这个是文雅新世界一期2012年12月份的投诉，房管局回复的基本上一样 ，真搞笑。。。。。

zhangjun

金水区房管局 发表于 2013-5-29 17:08 static/image/common/back.gif
网友您好，您所反映的问题经我局相关部门了解回复如下：
一、小区基本情况
文雅新世界二期位于博颂路34号， ...

又来这套，回复的结果与之前网友投诉文雅新世界一期的回复一模一样，文雅新世界一期和二期不在一个地方，二期在博颂路北边，一期在博颂路的南边，两个小区八竿子打不着的地方，你们就瞎糊弄吧，敢不敢让物业把调查问卷放到小区门口进行公示。

金水区房管局

网友您好，您所反映的问题经我局相关部门了解回复如下：
一、小区基本情况
文雅新世界二期位于博颂路34号，由河南姿华投资有限公司2001年开发，2002年竣工。河南姿华物业管理公司通过招投标的方式接管，小区属经适房，总占地面积67543平方米，总建筑面积71673平方米，住宅面积67473平方米，商用房面积4200平方米，共10栋楼，642户，物业费为高层1.15元/平方米，多层0.38/平方米，已在物价局备案。
二、业主投诉问题
物业公司未经业主同意，将小区的绿地私自建成停车位并出租。
三、问题回复
接到投诉后我科室人员到物业公司进行了解查看相关资料，了解情况如下：河南姿华物业公司于2012年7月对小区业主进行问卷调查，该小区共642户，参加调查的共549户，其中同意的为452户，不同意的为97户。通过调查，同意收费改造停车位已达到70.4%，已符合法律规定的相关条件。物业公司表示，调查结果已经公布，有异议的业主可以到物业公司进行查询。
姿华物业公司于2013年4月开始进行车位收费，截止目前是边改造边收费。我们要求物业公司对收费标准进行公示并和业主做好沟通解释工作。
                        

金水区房管局

zhangjun 发表于 2013-5-28 12:27 static/image/common/back.gif
是博颂路的文雅新世界二期小区 ，不是建文新世界二期小区

不好意思，昨天看错了是文雅新世界二期物业，已经正确告知我们相关科室了。请见谅，我们会尽快调查并回复给您。

zhangjun

金水区房管局 发表于 2013-5-27 09:34 static/image/common/back.gif
您好，网友，针对您所反映的建文新世界二期小区物业的问题，我局已知悉,会尽快了解情况并处理。 ...

是博颂路的文雅新世界二期小区 ，不是建文新世界二期小区