一问答复：小区共用绿地改建车库不是物业公司所为，物业公司已多次上报相关部门，相关部门也做出相应处理。
二问答复：小区停车位使用在双方公平、自愿达成协议的基础上并有业主签字认可，并不是什么霸王条款。物业公司与业主并没有签订看管协议，故不负看管责任。因为小区车位数量有限，所以要求业主一户一车位。物业公司的员工是小区业主当然可以租用车位，但是也是寥寥几个，多数还是被其他业主租用。
三问答复：此问题说的是一期智能化问题。一期与2009年底交房，组团门、单元门出现锁不住问题，物业公司及时找智能化专业人员现场查勘问题，维修费用高达近10万。物业公司与置业公司经过多次协商，最终由置业公司出资彻底维修。因申报、审批、成本核算、审核等手续故时间长了些，但是现在已经进场维修。
四问答复：物业代收邮件业主分不清责任，因出现物品有损坏，业主要求物业赔偿，故物业暂不代收邮件及包裹。
五问答复：物业公司公维、客服人员经常帮业主提搬东西，且经常受到业主的口头表扬及书面表扬。
六问答复：目前小区开放了南门和西门，东门属于消防通道，北门正在建设中。
七问答复：成立业主委员会的必要条件
1.商品房屋出售并交付使用建筑面积占总建筑面积50%以上的。
2.商品房屋出售并交付使用建筑面积占总建筑面积30%以上50%以下,且首套房屋交付使用已满12个月的。
3.商品房屋出售并交付使用建筑面积不足30%,但首套房屋交付使用已满24个月且业主总数在30人以上的。
意墅蓝山现状具备以上第3个条件，但目前为止没有业主提议成立业主委员会。成立业主委员会步骤一由社区居委会、筹备组组织开展筹备工作要点，但是筹备组缺少业主代表，故成立不了业主委员会。
八问答复：小区临时停车收费没有实施，为了方便业主停车及道路通畅，小区车辆进出实施凭卡出入。
九问答复：小区的网球场已经可以使用，并有业主已经使用。
十问答复：根据物业管理条例第二十一条：在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。郑州市中森置业有限公司是通过招投标手续选聘河南中森物业服务有限公司，并签订书面的前期物业服务合同，在荥阳市房管局已备案。 |
发表于 2013-6-13 08:43:16
