反映滨河花园有线电视问题

紫辰路滨河花园

已处理

郑州市文广新局

处理时间

2012-4-23 09:35

    紫荆山南路滨河花园有线电视归属郑广传媒，说是数字电视，信号极差，经常马赛克，几乎看不成，收40多个台，很多郊县台。经多次反映，郑广传媒拿出所谓解决方案，强制改成模拟信号，提高费用并收取原来的机顶盒，如果改后的信号可以我们也没什么一件，但实际情况是改后的模拟信号依然极差，很多改后的邻居都后悔不迭，但现在面临问题是你如果不改，连原有的模糊的数字信号也给你停了，滨河的有线电视用户进退都身不由己。

郑州文广新

网友您好，您的问题已经转办，我们会在第一时间向您解答。

郑州文广新

心通桥网友:
看到网友反映的郑广传媒有线电视问题后，我局领导高度重视，立即要求郑广传媒安排技术人员对紫荆山南路滨河花园有线电视线路进行检修，确保用户的收视质量，目前技术人员正在紫荆山南路滨河花园进行线路检修、改造工作。电视信号改为模拟信号后，网友反映的郊县台将全部取消，同时节目套数由原来的49套增加到58套。
郑广传媒数字微波电视的初装费为160元，第一年免收视费，从第二年开始，收视费为120元/年。现在改为模拟信号后，收视费参考河南有线电视网络集团郑州分公司的收费标准，按156元/年收取，同时第一年赠送2个月的免费收视时间，之后按标准正常收费。
如有其它疑问，您也可以直接拨打郑广传媒客服电话：68970885进行咨询。感谢您对我们工作的支持。


郑州市文化广电新闻出版局
二〇一二年四月十九日