金水区英协路东方明珠社区纯净水供应箱停电很久了

和顺众生

金水区英协路英协花园对面东方明珠社区自从换了新物业之后，我们业主再也不能经常去小区内的纯净水供应箱接水喝了，这个纯净水供应箱是由业主自由选择购买消费卡来进行取水的，按理来说既然水箱进了社区，就跟社区物业有了一层关系，那么在非天灾等情况下，业主花钱买了水卡物业必须保证24小时水箱供电。但是，这段时间很奇怪的是，水箱突然断电了，业主给水箱供应商打了电话，确认了水箱是合法的，而且是给物业交过费用的，可以正常使用，听说由于上一任物业携款潜逃，新物业又要水箱供应商交钱，不交钱就停电。致使业主无法正常使用水箱。可是，奇怪的是，物业就不喝水吗？听一位业主说，曾经半夜看到物业工作人员趁着人少的时候把水箱通过电，他们自己接完水又把水箱的电给停了。每次业主去找物业，物业都由于什么领导很忙，领导在睡觉等各种原因不给解释。还有一个很有意思的问题是，听说东方明珠小区的监控摄像头也断电很久了，或者就从没开过！那么，新物业来了是干嘛的呢？这样的物业还能以“物业”这个词语来来著称吗？

金水区房管局

东方明珠小区业主投诉问题的回复

一、小区基本情况
东方明珠小区位于英协路8号，小区总建筑面积为7.5万㎡，共13栋楼，580户。
二、业主投诉的内容
小区纯净水供应箱停电问题。
三、投诉回复
接到投诉后，我局立即安排工作人员到小区物业了解情况，并现场查看。
该小区现由河南鹏达物业服务有限公司于2013年5月1日通过招投标方式进驻小区进行物业服务管理。该小区的上任物业河南博骐物业撤离该小区时并未向现任业主委员会进行移交，致使该小区公共设施处于瘫痪状态。河南鹏达进驻该项目后，对小区供方管理的公共设施进行统一的管理。联系供方并重新草拟协议。因该小区的纯净水供方与小区的营业房商铺共用水、电表，前期拖欠水电费造成自来水公司对总表停水。（当时河南鹏达物业还未进驻）造成水费4000多元由其他商铺垫付，鹏达物业进驻后多次沟通未果，通过多种渠道和纯净水供方联系，均联系不上。现河南鹏达物业正在积极想办法联系、协调此事。我们也会督促物业做好与业主的沟通、解释工作。


                                                                                金水区住房保障和房地产管理局
                                                                                          2013年7月5日

和顺众生

金水区房管局 发表于 2013-7-1 18:37 static/image/common/back.gif
您好，网友，针对您所反映的金水区英协路东方明珠社区纯净水供应箱停电很久的问题，我局已知悉,会尽快了解 ...

谢谢，昨天看到水箱上突然贴了什么由于水箱欠费所以物业给停用了，后来业主也给水箱打了个电话，水箱负责人说并没有欠费，而且他们还二次交费了，这让我们很多业主怀疑是不是物业刻意要收“黑钱”呢？这是那个水箱负责的电话：65982768 。都夏天了，停水一个月！要闹哪样······业主们都疯狂了。。。。拜托你们了。。。

金水区房管局

您好，网友，针对您所反映的金水区英协路东方明珠社区纯净水供应箱停电很久的问题，我局已知悉,会尽快了解情况并处理