网友你好：
我局接到你反映正商明钻电梯等问题后，领导高度重视，立即派专人调查了解情况，经了解情况如下：
一、开一部电梯的问题，明钻共分为一期和二期，查看现场时，发现电梯的确存在只开一部的现象，询问小区物业管理处，物业公司称：由于目前明钻二期处于装修高峰期，多大装修工人不爱惜电梯以及拉建筑材料时时常撞到电梯间，很容易导致电梯损坏，因此物业开一部电梯来运货是为了保护小区内的电梯，随着业主的入住我们将开启两部电梯。
二、关于保安的问题，物业公司称：由于小区正在装修期间，公共秩序队对外来装修人员从进入小区要看出入证，到在小区内进行对外来人员严格盘查，从而与业主产生很多误会，但并未打过人。
针对以上的问题，我局要求物业公司，要及时将另一部电梯开启，并将开启具体时间向业主进行公示，保证业主正常使用，不影响业主日常生活。关于保安问题，我局要求物业公司要定期进行培训，注意各个岗位的文明礼貌用语，不管任何情况下不得与业主发生冲突。
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发表于 2013-7-15 17:47:07
